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Como os anúncios publicitários conseguem tocar nossos corações ? Nos fazer sentir algum tipo de impulso que nos leva a tomar uma decisão? A resposta está na publicidade. O segredo são os recursos publicitários utilizados nesses anúncios. Mas também como eles funcionam para chamar a atenção do público alvo.
É difícil encontrar alguém que nunca derramou uma lágrima ao assistir um comercial de adoção de animais. Isso acontece porque esses anúncios são pensados para provocar exatamente esse tipo de sentimento. Nesse caso, os apelos emocionais são utilizados para sensibilizar e trazer o público para o lado da marca ou da campanha.
Para esclarecer esse método, existem duas grandes categorias de apelos publicitários. Se as entender, poderá facilmente utilizá-las em seus próprios anúncios e campanhas. Elas são: os apelos emocionais e os apelos racionais.
Então preparamos uma lista com 23 tipos de apelos publicitários. Eles encaixam-se dentro dessas duas categorias. Também incluímos um exemplo de anúncio que utiliza esses apelos. Graças a eles, vai poder ver e entender melhor como eles são usados pelas grandes marcas.
Portanto, encontre aqui o apelo publicitário que mais se encaixa para sua marca ou campanha. Graças a eles comece a criar seus próprios anúncios, designs e vídeos para compartilhar com seu público.
Agora, se você preferir assistir um vídeo para aprender mais sobre os apelos publicitários, é seu dia de sorte! Nós também criamos uma versão desse post em vídeo, especialmente para você. Arraste até o final do post para conferir esse conteúdo super prático.
Existem diversas formas de tocar nas emoções do seu público através do marketing emocional. Por exemplo, pode fazer isso por meio da utilização de imagens fortes, textos impactantes ou uma música poderosa. Para que um apelo publicitário emocional funcione, ele depende mais dos sentimentos e das percepções subjetivas. A razão e a lógica não são considerados.
Este anúncio impresso da Gillette não utiliza apenas os recursos mistos de mídia para chamar atenção (amostras de papel lixa). Mas também apela diretamente ao lado emocional pessoal dos pais de primeira viagem.
Além disso, o anúncio afirma que uma pesquisa concluiu que o contato pele a pele é super importante para os bebês. Dessa forma, ele joga com o emocional dos pais. Ele questiona que tipo de contato de pele eles querem ter com seus filhos. Ainda que o anúncio seja direcionado aos pais, qualquer pessoa pode compreender a mensagem.
Pessoas motivam pessoas, a realidade é essa. Neste anúncio da IKEA, existe uma clara referência ao popular programa de TV, Game Of Thrones. Em 2020, o chefe do programa deixou escapar que a capa do Jon Snow foi feita utilizando tapetes da IKEA.
Tendo em conta essa declaração, o objetivo do anúncio é criar uma conexão entre os consumidores e o programa. Como resultado, esse anúncio publicitário jogou a necessidade de pertencimento que os consumidores possuem. Todo mundo quer se sentir parte de algo. As pessoas querem se sentir incluídas. Esse é o pulo do gato dessa propaganda: até o Game Of Thrones precisa ficar dentro do orçamento.
Em primeiro lugar, um anúncio publicitário com pitadas de humor possui a capacidade de transformar uma propaganda. Com essa abordagem, poderia ser vista como batida e até mesmo promíscua. Mas ela pode torna-se em uma publicidade relaxante e divertida. Ou seja, o tipo certo de humor pode chamar a atenção do seu público e criar engajamento orgânico.
É importante ficar atento ao utilizar esse tipo de estratégia, uma vez que o humor também pode ser arriscado. Para não errar e evitar uma atenção negativa, as empresas precisam se conhecer muito bem o seu público alvo.
A Virgin Mobile está sempre extrapolando os limites da publicidade. A marca constantemente utiliza anuncios bem humorados e carregados com piadinhas de sexo. Por exemplo, a campanha acima foi um dos pontos altos desse tipo de estratégia utilizada pela empresa.
Com recursos visuais mais fortes, os anúncios que apelam ao medo podem tocar nos medos mais ocultos de seus espectadores. Algumas propagandas são baseadas nos medos pessoais, enquanto outras podem suscitar a sensação de perda como um agente motivador. Neste anúncio gráfico, o medo de perder uma coisa incrível é utilizado para motivar os espectadores a tomar uma decisão. Através essa comunicação a marca também quer ajudar a ONG a salvar a floresta amazônica.
Uma das grande verdades do Marketing é que o sexo vende, e vende muito. Grandes, pequenas e médias empresas constantemente utilizam modelos e fotos sensuais para deixar seus espectadores emocionalmente excitados. E essa é estratégia muito usada no mercado, de Victoria Secret até Hardee 's. Essas marcas têm usado anúncios repletos de apelos sexuais, algumas vezes até descarados, para vender seus produtos e serviços.
Como essa estratégia costuma ser usada de um modo exagerado em diversos anúncios, empresas como a Hardee's (uma rede de Fast Food Norte Americana), começaram a mudar um pouco os paradigmas da indústria. Eles lançaram campanhas como: "Food Not Boobs" (Comida, não seios!). Marcas como a Calvin Klein e Levi 's Jeans também passaram a concentrar suas campanhas publicitárias em um tipo de sensualidade mais bem fundamentada. O mais importante é mostrar o real valor dos seus produtos e não apenas modelos semi-nuas.
O romance e as sensações que ele provoca, podem levar as pessoas a momentos nostálgicos e cheios de emoção. O romance não precisa estar relacionado com relacionamentos. Mas sim com sensações e sentimentos poderosos, muitas vezes inspiradores e até mesmo idealizados.
Este anúncio publicitário da Lowe 's pode até fazer alusão a um relacionamento romântico. Mas a ideia aqui é chamar a atenção aos sentimentos de nostalgia envolvidos na cena. Uma cena que retrata um antigo romance da juventude leva os espectadores em uma viagem no tempo. Ela é repleta de nostalgia e esse é o objetivo da campanha: mostrar o real valor dos produtos que a Lowe 's oferece. Além disso, eles querem lembrar seus consumidores que eles constroem lares e não simplesmente consertam casas.
Todos nós sabemos que muitos atletas, atores, atrizes e celebridades que promovem determinados produtos não têm exatamente uma autoridade sobre esses mesmos produtos. Mas ainda assim a presença dessas celebridades nas propagandas funciona. E muito bem.
A Atriz Mila Kunis não tem muita coisa a ver com o processo de fabricação do Whiskey Jim Beam. Mas ela é uma poderosa influenciadora da marca. Lida e muito bem familiarizada com seu Whiskey preferido, a atriz coloca sua cara na marca. Ela adiciona um toque especial de autoridade às campanhas publicitárias promovidas pela destilaria. E isso tudo sem nem fazer parte dessa indústria específica.
Celebridades, atletas e os novos digital influencers de grande renome, são utilizados para criar aprovação de um determinado produto. E também par aumentar sua popularidade. Mesmo que eles não tenham nenhum tipo de afinidade e nem relação com a criação desses produtos e nem mesmo nos processos de direção da marca ou conhecimento da indústria.
O mundo da publicidade nunca vai esquecer do dia em que o atleta Joe Namath deixou escapar que ele não usava uma marca de meias, mesmo sendo um forte influenciador dessa mesma marca em questão.
Ninguém quer envelhecer e muito menos se sentir velho, não é mesmo? Neste comercial da Snickers, o personagem principal está sofrendo os efeitos da velhice. Ele está infeliz e ranzinza devido à fome.
Esse anúncio publicitário não chama a atenção apenas daqueles que querem conservar sua juventude de forma ativa e feliz. Mas também atrai o público mais velho e eles conseguem isso através do contraste. No anúncio fica claro que Snickers faz você se sentir mais jovem e com mais energia.
Outro apelo publicitário muito comum para o público de mais idade é utilizar imagens de modelos que são mais jovens do que o público alvo da campanha.
O apelo de juventude é mais evidente em anúncios que oferecem medicamentos para o público da terceira idade, tais como fraldas geriátricas, dentaduras, dispositivos de emergência, produtos para disfunção erétil, centros comunitários e outros produtos e serviços enfocados nesse público.
A "Hype" é muito útil para aumentar a autoridade de uma marca e criar expectativa e entusiasmo por um determinado produto ou serviço que você oferece.
Quando o filme Baywatch estava quase sendo lançado, uma maratona especial, de apenas 0.3km, foi realizada e filmada em câmera lenta. O resultado final dessa tomada foi hilário, o vídeo com pessoas se movendo lenta e dramaticamente em direção a linha de chegada foi assistido por uma multidão que aguardava ansiosamente o lançamento do filme.
Este mesmo tipo de estratégia publicitária é motivo por trás da produção de todo tipo de souvenir de uma marca ou produto. As empresas querem ver a cara de seus produtos por todas as partes e por isso mandam fazer canetas, chaveiros, adesivos e etc.
Um grande exemplo disso é a Starbucks, que possui uma vasta quantidade de produtos que levam sua logo, sempre com a intenção de aumentar a popularidade da marca.
A música tem o potencial de fazer uma propaganda decolar ou afundar. Isso porque possui a capacidade de definir o tom e o clima da campanha, da mesma forma que uma imagem. A música agitada que acompanha esse comercial de TV da Kohler trás uma energia toda especial a esse anúncio, coisa que não teria sido alcançada apenas com imagens coloridas e transições rápidas entre as cenas.
A música aqui, deixa o espectador animado e cheio de inspiração ao pensar nos benefícios que esse produto poderia trazer para sua vida. Escolher a música certa para um anúncio pode ser o grande segredo para criar uma sensação de encorajamento e facilitar a tomada de decisão por uma compra mais rápida.
A marca de automóveis Jeep se foca na aventura como uma grande parte de sua identidade de marca. Campanhas publicitárias como essa incentivam as pessoas a quererem fazer parte dessa espécie de comunidade da marca e também a se aventurar em fazer algo novo e empolgante
Agências de viagens, marcas de aventura e empresas de automóveis costumam utilizar a sensação de aventura para destacar seus produtos ou os benefícios que eles podem trazer à vida de seus consumidores.
Outro grande exemplo desse tipo de campanha publicitária criativa foi desenvolvido pela Lotto, a loteria estatal da Suécia.
Eles utilizaram uma experiência em 5-D, única e excitante, para permitir que seus consumidores experimentassem a sensação de como seria pular de um penhasco ou caminhar pelas praias mais lindas e exóticas do mundo. Para isso, eles utilizaram elementos que foram muito além da realidade virtual.
O experimento foi instalado em um galpão de Estocolmo e usava ventiladores, aromas, calor e diversas outras experiências sensoriais para criar uma atmosfera de aventura que fosse o mais próximo da realidade possível.
Uma mensagem efetiva pode depender da sua capacidade de fazer com que as outras pessoas se identifiquem com um determinado problema, mesmo que ele não faça parte da realidade de suas vidas.
Algumas marcas e a maioria das campanhas publicitárias de serviços públicos dependem exatamente da capacidade de evocar sentimentos e emoções de empatia em seus espectadores. Esse é o exemplo dessa mensagem publicitária promovida pela ONG Safe At Home Foundation.
A empatia ajuda as pessoas a imaginarem um determinado problema de uma forma mais pessoal, assim elas conseguem compreender os malefícios que aquela situação pode causar a outras pessoas e assim se tornam mais propícias a tomarem uma decisão positiva.
Esse tipo de mensagem publicitária busca transmitir a sensação do poder na transformação de sonhos em realidade. Nesse anúncio da Lego, existe uma clara conexão entre o potencial que o produto tem para ajudar crianças a imaginar, resolver problemas e assim trabalhar por um futuro melhor.
Essa campanha publicitária também utilizou imagens de bombeiros e estrelas do Rock. Os anúncios foram estrategicamente espalhados por escolas, parques e museus. Locais em que os pais geralmente levam seus filhos em momentos de lazer.
Starbucks é um dos melhores exemplos da utilização do apelo de marca para as grandes massas. Juntamente com marcas de luxo como Dior e Jimmy Choo, elas atraem consumidores com potencial financeiro mais elevado. Com esse tipo de mensagem publicitária, as pessoas vão pagar para fazer parte daquela comunidade que consideram possuir mais valor ou qualidade.
Normalmente, os produtos oferecidos por esses tipos de marcas podem ser comprados por preços muito menores, se forem produtos genéricos ou similares, mas o apelo de marca permite que essas empresas adicionem custos adicionais simplesmente por terem uma determinada logomarca em seus produtos. Fatores que não necessariamente tem a ver com a qualidade do produto em si.
Os verdadeiros amantes do café, constantemente reclamam do gosto do café da Starbucks e dizem que ele tem gosto de queimado, mas ainda assim a empresa é capaz de cobrar mais caro por esses produtos.
Isso por oferecer outros diferenciais de marca, como uma variedade de produtos, um branding de qualidade, ambientes descontraídos e atendimento personalizado. Tudo isso faz parte da marca e isso que as pessoas querem, e não necessariamente o café.
Um outro mundo de recursos e mensagens publicitárias, são os apelos racionais. Para esse tipo de estratégia, são produzidos diversos anúncios baseados em fatos objetivos, a lógica e o raciocínio.
Os apelos racionais podem ser muito úteis, até mesmo quando tratamos de assuntos emocionais. Eles ajudam o público alvo a identificar o valor de um produto por meio da racionalidade e dos fatos indiscutíveis.
Embora as mensagens publicitárias emocionais sejam poderosas ferramentas, às vezes elas podem se tornar muito manipuladoras, e aí onde entram as campanhas publicitárias envolvendo os apelos racionais. Eles geralmente são mais autênticos e ajudam uma determinada marca a criar um senso de autoridade mais poderoso.
As pessoas se motivam fortemente quando tem um problema que precisa ser resolvido e que eventualmente lhes causa algum tipo de dor ou desconforto. Na grande maioria das vezes essa vontade de resolver esse problema já foi identificada pelos potenciais consumidores, só que falta é a oportunidade ou o produto certo para resolver esse problema.
Neste anúncio publicitário da IKEA, a dor de seus clientes fica muito visível. Ao invés de se focar na apresentação do seu produto, a empresa apresenta o problema que seus clientes estão enfrentando e então oferece uma solução e não um produto. As marcas podem vender com muita eficiência quando encontram e identificam um problema real de seus consumidores e então podem apresentar uma solução.
A Coca-Cola aumentou o apelo de sua marca com uma campanha publicitária de tempo limitado que personalizava garrafas com os nomes de seus consumidores. As pessoas enlouqueceram com isso e corriam em busca de garrafas com os nomes de seus familiares e amigos.
Embora a escassez fosse a grande jogada de marketing de campanha, a mensagem publicitária deu tão certo que a Coca levou isso para outro nível e passou a permitir que os clientes pudessem personalizar suas próprias garrafas e até disponibilizou um espaço em seu site para que as pessoas pudessem ver onde poderiam encontrar garrafas com seus nomes.
A escassez aumenta a sensação de valor do produto e serve como um gatilho emocional para induzir o consumidor a comprar por impulso.
Quando pensamos em depoimentos, geralmente nos vem à cabeça um vídeo tradicional com pessoas elogiando uma marca e seus produtos. Embora essa seja uma estratégia muito útil para as redes sociais, existem outras maneiras de pensar fora da caixa e criar poderosas mensagens publicitárias utilizando os testemunhos como prova social.
A Doritos realizou um concurso para seu anúncio anual no Super Bowl por dez anos consecutivos, no anúncio a empresa destaca o amor de seus consumidores pelos produtos da marca. Esse concurso não motivou as pessoas a apenas se envolverem mais com a marca, mas também conseguiu produzir uma incrível demonstração do valor que a marca possui na vida de seus consumidores.
Você também pode destacar o que diferencia sua marca quando comparada com a concorrência. Ou até mesmo de como seria a vida de seus consumidores sem os seus produtos.
Foi o que a IKEA fez neste anúncio publicitário criativo. Por exemplo, a empresa criou um contraste entre aqueles que personalizaram suas varandas com produtos IKEA e todos os outros vizinhos que não utilizam os produtos da marca.
O forte contraste desse anúncio cria um apelo incontestável para expressar a possibilidade de criação de um estilo pessoal com os produtos da marca e como contraposição, todos os outros que não estão aproveitando essa oportunidade. O contraste pode ser uma forma sútil de criar a mensagem publicitária de que sua marca está a um nível acima da concorrência.
Não existe nenhuma dúvida de que esses sapatos de couro muito bem envernizados foram escolhidos por um único motivo: o status! O objetivo desse anúncio era fazer com que o espectador se identificasse com produto de uma determinada classe social.
Enquanto a marca está efetivamente vendendo um carro, os sapatos elegantes (desgastados por algum amante da velocidade) representam um apelo de status que se entende como uma mensagem publicitária subliminar.
Imobiliárias, lojas de decoração, marcas de moda e muitas outras empresas, recorrem aos apelos de status para atrair um público seleto que se preocupa muito com o modo em que são vistos pela sociedade.
O que acontece quando homens importantes se colocam no lugar de uma mulher? Este anúncio publicitário criativo transformou Mark Zuckerberg, Bill Gates, e Carlos Slim em versões femininas de si mesmos (Marla Zuckerberg, Billie Gates e Carla Slim).
A verdadeira mensagem por trás deste anúncio está enraizada nos dados estatísticos. Ele destaca a disparidade salarial entre os sexos no mercado de trabalho. O uso de dados estatísticos pode atrair um público que se sente mais tocado por abordagens mais racionais e lógicas.
Muitos produtos e serviços dependem da beleza para gerar uma vontade racional de compra. Fotos de produtos desse estilo devem ser bem iluminadas para fornecer aos clientes mais racionais, uma visão mais clara dos produtos e seus benefícios estéticos. O mais importante é a sua marca criar uma vontade lógica de compra.
Este catálogo da West Elm apresenta lindas fotos de cada produto. Elas são todas em cenários bem iluminados e repletas de acessórios. Esse tipo de apelo visual, muito debruçado na beleza e em fatores estéticos, ajudam os clientes a visualizar todo o potencial daquele produto.
Muitas marcas do mundo da moda utilizam belos modelos em suas imagens de campanhas publicitárias. Depois da sessão fotográfica, elas editam as fotos para destacar os produtos e eliminar a distração das falhas do corpo humano.
Na fotografia de alimentos, é muito comum utilizar imagens de pratos dispostos da maneira mais atrativa possível. Efetivamente, essa é uma estratégia para aumentar a sensação de desejo.
Nem tudo é perfeito em uma marca. A sinceridade pode ajudar a mostrar um lado da sua marca mais realista. Isso pode atrair seus cliente de uma forma mais autêntica. E até mesmo criar uma autoridade de marca mais consolidada.
Por exemplo, a Volkswagen chamou muita atenção de seu público Holandes quando mostrou as falhas de design de um de seus modelos. Essa exposição anuncia uma nova opção de compra. Na publicidade dos dois dublês ficaram suspensos atrás de um carro para mostrar ao público todo o espaço extra que o novo Tiguan AllSpace poderia oferecer.
Ser autêntico e real pode ajudar as pessoas a se conectarem mais com sua marca e com sua mensagem. Neste anúncio impresso da Lane Bryant, a empresa ignora os padrões "comuns" de beleza.
"I'm No Angel" é uma campanha publicitária diferente. Ela vai contra tudo o que a Victoria' s Secret construiu com seus desfiles e com a linha VS Angel.
Além disso, marcas de cosméticos ou de moda, podem receber muita atenção positiva. Elas focam-se mais no mundo real e menos nas promessas de perfeição. Como o exemplo da Dove e sua campanha "Beleza real".
O público já está saturado de imagens editadas. O mundo real pode ser muito impactante e persuasivo do que as falsas perfeições do mundo tradicional do Marketing.
Em conclusão, preparamos esse pequeno vídeo onde o Mike, aqui da Visme. Ele apresenta vários tipos de apelos publicitários e também diversos exemplos de como as grandes marcas internacionais utilizam essas técnicas de publicidade.
Qual desses tipos de apelos publicitários você já viu em alguma campanha popular de Marketing? Qual deles você já usou em suas propagandas e materiais promocionais? Conta para a gente, você pode deixar sua experiência na caixa de comentários abaixo.
E depois de escolher o apelo publicitário, crie sua conta na Visme e comece a projetar seus próprios anúncios. Procure fotos em nosso banco de dados e utilize elas em seus anúncios, adicione outros elementos no seu design e baixe seu anúncio.
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