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Ficou interessado com o título deste artigo aqui? Então é muito provável que você esteja procurando, ou querendo saber como criar a persona do seu próprio negócio. Bom, pode ser que você esteja querendo saber um pouco mais sobre Jornadas do Usuário e coisas do tipo, não é mesmo?
De um jeito ou de outro, o que a gente pode te dizer é que hoje é o seu dia de sorte, você acabou de chegar no artigo que vai te ensinar tudo, ou quase, sobre esses temas.
E pra ficar ainda melhor, aqui você vai encontrar 20 modelos de personas de usuário para você editar e adaptar para o seu próprio negócio.
Qualquer profissional de marketing e empresários precisa conhecer a combinação perfeita entre o cliente ideal, mercado-alvo e usuário fiel, já que essa é a chave para construir estratégias de Marketing vencedoras e que vão tornar seu negócio mais produtivo e eficiente.
Para a gente começar bem esse artigo, aqui vai uma pequena seleção com 8 modelos de personas de usuário que são super fáceis de editar e que você pode, compartilhar e baixar, aqui, com a Visme. Dá uma olhadinha aqui:
O primeiro passo para criar personas de Usuário, que sejam realmente úteis para a sua marca, comece reunindo todos os dados disponíveis sobre seus clientes atuais e não se esqueça dos seus Leads, eles também são muito importantes nesse processo. Esse conjunto de dados vai te ajudar a construir o mapa da Jornada dos seus usuários, com esse mapa nas mãos, você e sua equipe vão ter a possibilidade de criar conteúdos personalizados para cada Touchpoint do seu funil de vendas ou serviços.
As informações presentes nestes modelos são arquétipos de personas que também podem te inspirar durante seu processo criativo.
Cada um dos nossos modelos de personas têm seções especificamente selecionadas para exibir os dados sobre uma persona, esses dados estão organizados de uma maneira que torna todo o processo de compreensão super fácil de ser entendido por qualquer persona da sua equipe e também por seus Stakeholders.
As cores, formas e elementos visuais dos nossos modelos, representam a personalidade de cada persona. Você precisa fazer uma breve análise para ver se estes se encaixam na personalidade da persona da sua própria marca. Lembre-se de mudar todas as cores e fontes para manter seu novo design sempre fiel com a identidade visual da sua marca, mantendo a composição intacta.
Após pegar essas primeiras dicas, a pergunta que fica é: vocês estão prontos para criar uma persona que vai revolucionar suas estratégias de marketing e consequentemente alavancar as vendas do seu negócio?
Então partiu!?
Aqui vai um vídeo que você deve marcar para mais pesquisas. É tudo uma questão de criar um plano de marketing. Personalidades de usuários e clientes são uma parte importante do plano de marketing!
Esta persona foi elaborada com base em programadores iniciantes, que precisam de ajuda para escrever seus códigos com mais facilidade e agilidade. O design usa medidores percentuais para exibir a fragilidade técnica do usuário. A ordem de leitura neste projeto é um pouco diferente da que costumamos ver por aí, da esquerda para a direita, o que torna o modelo mais interessante e chamativo, levando em consideração o público alvo do modelo.
Nosso modelo de persona para gerentes de projetos vai direto ao ponto, tanto em termos de arquitetura da informação, quanto em termos visuais. A aplicação da psicologia das cores chama muita atenção e mantém os leitores presos no design e é isso que os gerentes de projeto precisam, foco total.
Se o seu negócio é multi-nichado com muitas personas, então este modelo é ideal para a sua marca já que ele é muito fácil de ser editado e replicado. Mas não vai se esquecer de mudar as fotos do modelo hein! Isso pode causar confusão na hora da leitura do documento.
Este modelo de persona dedicado ao marketing é um excelente exemplo de um layout que combina persona e Leads Ideais.
Um modelo de persona como este é ótimo para criar histórias enigmáticas e dá um Up nas técnicas mais eficientes de geração de leads. Todos na equipe podem obter informações valiosas para se comunicar da melhor forma possível, tanto com os usuários, como com os Leads da sua marca.
Antes de entrar em mais detalhes sobre esse modelo, temos que deixar uma coisa clara, a persona de clientes Single-Use é diferente da persona dos usuários Heavy-User de uma plataforma ou serviço, não se esqueça disso!
Este exemplo está mais na linha de uma persona de cliente do que de uma persona de usuário, então fique atento(a) a isso. O esquema de cor azul torna esse modelo versátil para quase todos os nichos e aplicações.
Vamos lá, na hora de criar uma persona para serviços de consultoria de marketing, RP, redes sociais e coisas desse tipo, você precisa ser muito específico(a) em relação às informações que você está compartilhando com seus clientes.
Por isso é importante reunir todos os dados possíveis para descobrir as reais necessidades das personas que procuram exatamente o que você oferece. Sempre crie a persona dos seus clientes se baseando nesses dados e você não vai ter problemas.
Pega a caneta que agora vem informação importante hein! Os Arquétipos de clientes são personas fictícias, criadas a partir da compilação, análise e síntese de dados de pessoas reais. Por isso, muitas pessoas ao redor do mundo vão se encaixar nesse modelo. Mas será que elas são o seu real público alvo? Pense sempre nisso! Comece a criar sua persona usando esse modelo e depois adicione as informações específicas sobre seus clientes ideais e sobre sua Jornada do Usuário.
Sua persona pode ser baseada em vários aspectos da vida das pessoas e os dados que você escolhe para definir suas estratégias devem descrever exatamente o que você busca nessas personas. Dessa forma você consegue garantir que não vai estar gastando nem tempo e nem recursos preciosos em estratégias pouco alinhadas com seus reais interesses.
A história da sua persona é sobre o trabalho deles? É sobre a família deles? Ou talvez seja sobre aspirações e sonhos que seus usuários ideais têm? Bom, este modelo em específico está baseado nas aspirações profissionais dessa persona, por isso, um você pode começar a definir sua persona se aprofundando nas reais necessidades e frustrações, todos esses dados devem estar presentes na pesquisa que de usuários e Leads que você fez.
A persona apaixonada pela vida fitness descreve o comprador e usuário em potencial para produtos ou até mesmo um aplicativo dedicado a esse estilo de vida. Este modelo tem um design super moderno e descolado, o que faz com que ele tenha ouuutro nível de qualidade.
Mas antes de começar a editar essa belezinha, você precisa inserir as persona dos usuários e compradores que sua equipe trouxe à vida em uma planilha. E olha só, se você é um Freelancer, este modelo é uma ótima opção para ser usada para seus clientes. Você com certeza vai causar uma primeira impressão super positiva.
Como encaixar as características e aspirações de toda uma geração em uma única definição de persona? Parece uma tarefa complicada né não? E é, mas só se você não estiver usando as ferramentas de design e criação da Visme!
Aqui vai uma dica valiosa! Você pode começar esse processo observando quais tipos de conteúdos seu público alvo compartilha online. Isso pode parecer pouca coisa, mas com esse simples exercício de observação e análise, você já consegue ter uma bela inspiração para selecionar cores, formas e layouts que representam essa geração tão inovadora.
Após analisar todos esses dados, pare e pense: Qual é tipo de Layout Visual que chama mais a atenção da galerinha da Gen Z? Siga nessa linha e use um Layout que atraia essa juventude, assim sua equipe vai saber exatamente como eles precisam se comunicar com sua persona.
Identificar os hábitos e frustrações de seus clientes é a chave para elaborar o modo como sua equipe de marketing comunica a mensagem da sua marca. Ao identificar esses pontos, você vai ser capaz de entender com quem está falando e consequentemente, entender como falar com esse público.
Quando toda sua equipe trabalha com as mesmas informações, todo o conteúdo do seu site, os funis de e-mail e as mensagens das suas redes sociais permanecem harmônicas e conectadas. Isso fortalece a consistência da sua marca e aumenta sua relevância dentro do seu nicho. Use este modelo e permita que sua equipe trabalhe muito bem alinhada.
Os widgets de dados são uma ferramenta útil e super interessante para medir e compartilhar dados relacionados aos traços de personalidade de uma persona. Uma boa dica na hora de construir esses gráficos é sempre usar termos que são fáceis de se entender, gráficos que falam por si só, literalmente.
Caso seja necessário, você também pode adicionar uma frase para cada tipo de informação, mas seja conciso e direto, UX Writing neles! Este modelo inclui quatro widgets de dados que você pode personalizar com seus dados.
Entre de cabeça no mundo dos seus clientes, conheça suas aspirações, sonhos e vontades. Assim você vai conseguir entender perfeitamente como sua marca pode entrar na vida deles.
Ter clareza sobre o que seus clientes realmente querem, permite que você crie produtos e conteúdos mais desejáveis e úteis. Todo mundo precisa de alguma coisa, essa é uma regra da vida. Portanto, sua persona deve ser uma receita, quase infalível, para que sua marca possa suprir essa necessidade e conquistar mais clientes a cada dia. E olha só, esse modelo aqui, é um ótimo lugar para você começar a entender seus clientes.
Se sua marca oferece produtos específicos, que atendem necessidades únicas, como produtos sustentáveis, por exemplo, então você precisa se atentar aos mínimos detalhes da sua persona.
Quais são as motivações que levam esse público a comprar seus produtos especificamente? Sua marca compreende com exatidão as necessidades que ela é capaz de suprir? Bom, se você precisar de uma ajudinha para definir esses detalhes, este modelo vai te ajudar muito!
Manter sua equipe inspirada é uma coisa muito importante para a eficiência da sua marca. Com a Visme, sua equipe tem acesso a milhares de modelos de personas que vão ajudá-los a dar um UP na criatividade e ainda têm acesso a dezenas de ferramentas que vão permitir que eles coloquem toda essa força criativa em prática e criem designs visuais surpreendentemente lindos!
Você sabia que aliar designs coloridos com informações precisas pode ajudar sua equipe a elevar suas taxas de produtividade? E é exatamente isso que as ferramentas Visme fazem, elas permitem que sua equipe trabalhe em colaboração enquanto criam designs espetaculares e super alinhados com um único objetivo: levar a mensagem da sua marca para pessoas reais e tornar personas em pessoas, ou melhor dizendo, clientes satisfeitos!
Quando você estiver criando suas personas, se pense em maneiras inovadoras de falar sobre os problemas da vida real dos seus clientes, sobre seus trabalhos e aspectos da vida pessoal que sejam relevantes para sua marca, isso vai te ajudar a traçar uma linha de conteúdo que esteja melhor alinhada com a realidade do seu mercado alvo.
Use citações fictícias para representar os pensamentos do seu público. Se você optar por essa estratégia, já te digo que sua vida vai ficar mais fácil se você conduzir pesquisas e enquetes com seu mercado alvo.
Opa, parece que esse é um tema complexo né? Para facilitar sua vida, tente usar um fluxograma para exibir as necessidades do seu usuário, comece pelas necessidades primárias e vá progredindo até as necessidades e vontades mais específicas.
Este fluxograma pode imitar uma jornada do usuário e isso vai te ajudar a criar um conteúdo mais convincente para seu público. Dessa forma você pode fazer com que entenda com mais facilidade, de que seu produto é realmente útil e essencial.
As empresas imobiliárias geralmente têm várias persona, ou grupos de personas. Identificar esses dados com precisão pode te ajudar a criar campanhas de marketing que realmente atinjam o público certo.
Usando uma persona detalhada para um estudante universitário, uma imobiliária pode criar anúncios no Facebook ofertando pequenos apartamentos, ideais para estudantes, como esse que pode ver nesse modelo espetacular, criado pela equipe de design da Visme.
O marketing de precisão é ainda mais eficiente quando você tem uma persona desenhada para cada tipo específico de cliente, mas específico mesmo! E olha só, aqui, quantidade é qualidade. Quanto mais tipos específicos de persona você tiver, mais resultados vai conquistar.
Um E-commerce que vende dezenas de produtos diferentes, naturalmente vai ter dezenas de personas diferentes. Até mais do que uma imobiliária.
A dica aqui é: Crie personas diferentes para clientes com necessidades diferentes, a única coisa em comum é a Jornada do Usuário que eles vão ter e sabe onde ela acaba? Na conversão!
Adicione uma história de usuário ideal para exibir o tipo de clientes que irão interagir com a sua marca. Esse modelo de persona foi baseado em uma arquitetura ampla de informação, isso permite que sua equipe de marketing possa entregar campanhas mais detalhadas e eficientes.
Demorou, mas chegou hein! Este modelo usa uma abordagem de Dupla persona para criar um match de afinidade entre os usuários e o modelo de negócio proposto.
Nesse caso, vemos um aplicativo de compartilhamento de viagens que busca convencer jovens profissionais a considerar as combinações positivas entre diferentes persona que podem ocorrer durante uma viagem compartilhada. Essa abordagem ajudará sua equipe de recursos humanos a criar conteúdos para facilitar a compreensão dos valores da marca, tanto para motoristas, quanto para passageiros.
Com a Visme, criar sua persona ou seu grupo de personas é uma tarefa simples e tranquila. Comece a editar qualquer um de nossos modelos de personas, esses mesmo que você aqui nessa lista, e duplique ele quantas vezes você quiser ou quantas vezes forem necessárias.
Lembre-se de usar cores diferentes para grupos de personas ou detalhes específicos de personalização. Com uma assinatura Premium da Visme, você pode colocar toda sua equipe para colaborar na hora de criar sua persona. Eles podem adicionar comentários, editar o projeto simultaneamente e ainda deixar feedback sobre o trabalho dos colegas.
Quer saber como começar a criar sua própria persona, então se liga:
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Se o que você quer é melhorar a comunicação entre sua marca e seus clientes, então a Visme é a ferramenta ideal para o seu negócio! Nossos modelos detalhados de persona foram criados a partir de dados extraídos diretamente de pesquisas de marketing! Com nossos modelos de personas, você pode ter certeza de que está no caminho certo para conquistar mais clientes e dar aquele UP nas suas taxas de conversão.
Use qualquer um dos modelos de personas nesta lista e comece a editá-los diretamente na sua conta Visme. Se você ainda não tem uma conta Visme, não perca mais tempo e crie a sua agora! É grátis, simples e rápido.
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