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As redes sociais são um dos principais pilares da estratégia de marketing de toda e qualquer marca que queira se destacar no mercado digital e alcançar resultados satisfatórios. Ou pelo menos, deveriam ser.
Não é novidade para ninguém que apostar nas redes sociais é uma necessidade para todas as empresas modernas. Hoje, redes sociais como o Instagram, o Pinterest e o próprio Facebook, são o principal canal de marketing para a grande maioria das marcas e empresas modernas.
O pessoal da HubSpot publicou um estudo em 2022 que abordou exatamente esse assunto. A pesquisa da HubSpot apontou que 77% dos profissionais de marketing afirmam que as redes sociais são uma ferramenta de marketing super eficiente e que traz grandes resultados para as marcas que apostam na criação de conteúdo.
Entretanto, inserir adequadamente suas estratégias para redes sociais dentro do seu plano de marketing, nem sempre é uma tarefa fácil. Afinal de contas, existem diversas variáveis e diversas incógnitas nesse processo, como: quais são os tipos de conteúdo que você deve postar? Como e com quais usuários sua marca deve interagir? Qual é a periodicidade certa para as suas publicações? E por aí vai….
Bom, se você se identificou com essas dúvidas e também está tendo dificuldades em conciliar o planejamento dos seus esforços de marketing com o planejamento da sua estratégia para redes sociais, pode ficar mais tranquilo(a) por que a Visme está aqui para te ajudar!
Foi pensando exatamente nessas dúvidas e nessas preocupações que decidimos criar este guia completo. A ideia é te dar um passo a passo geral sobre quais são as etapas necessárias para a criação da sua estratégia de redes sociais e como você pode incorporar esta dentro do seu plano de marketing.
É isso aí, vamos começar? Então partiu!
O que é uma estratégia para redes sociais?
O que você precisa inserir em uma estratégia para redes sociais?
Como criar uma estratégia para redes sociais de sucesso?
Bom, vamos começar pelo começo, okay?
Então vamos lá, antes de começar a falar sobre o que você precisa fazer para criar sua estratégia para redes sociais, vamos entender o que de fato é uma estratégia para redes sociais. E fazer esse exercício é importante, já que muitas pessoas acabam não entendendo que existe uma diferença entre sua estratégia para redes sociais e o seu plano de marketing.
Essencialmente, uma estratégia para redes sociais é um documento que define as metas, as ações, o direcionamento e as metodologias de criação dos conteúdos que vão ser postados nas suas redes sociais.
Uma estratégia para redes sociais é basicamente uma estrutura guia que deve ser utilizada para guiar as decisões e os processos criativos envolvidos na produção de conteúdos para as redes sociais da sua marca.
Uma estratégia para redes sociais também é uma ferramenta magnífica para garantir que seus esforços estejam sempre alinhados com o plano de marketing da sua marca, assim como com seus valores, princípios e demais elementos norteadores da atuação da sua marca no mercado.
Uma estratégia para redes sociais também pode ajudar a sua equipe a mitigar erros e evitar situações que podem trazer problemas de reputação e confiabilidade para sua marca. Por exemplo, se você pretende se comunicar com um público mais maduro, com mais de 40 anos, é altamente recomendável que suas publicações não usem gírias e coisas do tipo, já que esse público tem pouca conexão com essas terminologias.
Errar em um post, pode significar que você está errando na estratégia de posicionamento e dessa forma, pode ser que você simplesmente não consiga alcançar e nem se conectar com o seu público alvo, o que pode te trazer prejuízos financeiros e de reputação.
De maneira simplificada, podemos dizer que uma estratégia para redes é uma ferramenta que vai ajudar a marca a entender quais são as suas metas, quem é o seu público, o que você quer mostrar para ele, como você vai fazer isso e quais são os recursos necessários para que esses esforços sejam de fato concretizados.
Antes de entrarmos de cabeça nesse assunto, é importante que você tenha sempre em mente que uma estratégia para redes sociais é um guia de práticas e ações e não um testamento inflexível. Sua estratégia pode e deve mudar conforme sua marca necessite. Sua estratégia para redes sociais precisa ter a capacidade de se adaptar a novos cenários e novas demandas sempre que seja necessário.
Bom, agora que mencionamos esse ponto importante, vamos direto ao assunto. Esses são os elementos que precisam compor sua estratégia para redes sociais:
O resumo executivo é uma descrição bem generalista da sua estratégia de redes sociais. Nele você precisa explicar, em poucas palavras, quais são os principais pontos e metas envolvidos na sua estratégia e como você pretende colocar tudo isso em prática.
Você pode montar seu resumo executivo da seguinte forma:
Antes de você começar a desenhar sua estratégia para redes sociais, é importante que você analise e identifique o atual estado de sua presença nas redes sociais. Fazer isso vai te ajudar a ter mais assertividade no seu planejamento. Afinal de contas, compreender onde você está é essencial para que você possa definir para onde e como deve ir.
Existem diversas maneiras e diversas abordagens para se fazer essa análise, mas nós recomendamos que você faça o seguinte:
O objetivo desta etapa é compreender como seus concorrentes estão performando e tentar entender em quais pontos eles estão acertando e errando. Para fazer um Benchmarking qualificado, você pode:
Quem fala para todo mundo, não fala com ninguém!
Compreender seu público alvo é um passo essencial para que você possa definir como sua marca vai se posicionar no mercado e como ela vai se comunicar com esse público.
Para entender seu público alvo de uma maneira mais detalhada, busque informações sobre os dados demográficos dessas pessoas, como eles/elas costumam consumir conteúdos, quais são os hábitos de compra, o poder econômico e quaisquer outras informações que você possa coletar.
Para fazer isso, siga estes passos:
Toda e qualquer estratégia deve ser direcionada para alcançar algum objetivo específico, e com a sua estratégia para redes sociais a história é a mesma.
A partir da análise da sua situação atual, defina os objetivos que você pretende alcançar com a sua nova estratégia para redes sociais. Mas lembre-se que os objetivos da sua estratégia devem estar alinhados com os objetivos gerais da sua marca e do seu plano de marketing.
Outro ponto muito importante, é que seus objetivos precisam ser realistas e atingíveis. De nada adianta definir um objetivo para sua estratégia se esse objetivo é impossível de ser alcançado.
Para definir seus objetivos com mais clareza e assertividade, nós recomendamos que você use a metodologia das Metas S.M.A.R.T. Essa metodologia vai te ajudar a definir objetivos que sejam concretos, atingíveis, temporais e relevantes para a sua estratégia geral de marketing.
Outros passos que podem te ajudar a compreender melhor como definir seus objetivos são:
Agora que você já compreende onde está, para onde e como quer ir e como você vai se comunicar com o seu público alvo, chegou a hora de entender quais das melhores práticas de criação de conteúdo para as redes sociais você vai usar na sua estratégia.
Alguns pontos importantes e que você precisa considerar são:
Agora que você já entendeu o básico sobre as etapas necessárias para se criar uma boa estratégia para redes sociais, vamos nos aprofundar um pouco mais em cada um dos passos para que você possa ter um visão mais detalhada sobre como executar cada um desses passos.
Lembre-se sempre que esses passos não são regras rígidas, eles simplesmente um guia que vão te ajudar a ter mais clareza sobre como conduzir o processo de criação da sua estratégia.
Então é isso, agora vamos entrar de cabeça nessas etapas e ao final desta leitura você vai ter todas as informações, dicas e conselhos necessários para criar sua nova estratégia para redes sociais.
A primeira etapa do seu processo é fazer uma análise profunda das suas redes sociais. Antes de começar a desenhar uma nova estratégia, você precisa entender como suas redes sociais estão performando e tentar identificar o que está funcionando e o que está dando errado.
Mas o que exatamente é uma análise de redes sociais?
Bom, quando falamos em análise de redes sociais, estamos querendo dizer que você precisa identificar e tabular, ou organizar os dados de performance das suas campanhas e posts nas suas redes sociais.
Embora esse processo possa ser bem trabalhoso, ele é relativamente simples e você só vai precisar de uma tabela de dados e uma ferramenta de análise dos insights das suas redes sociais.
Todas as redes sociais modernas já disponibilizam ferramentas de coleta de insights para seus usuários, entretanto, em algumas redes sociais essas ferramentas só estão disponíveis para usuários que possuem contas comerciais, por isso é importante que você verifique isso.
Embora as ferramentas de análise de insights nativas das redes sociais sejam o suficiente para você realizar esse trabalho, saiba que você vai precisar fazer essa análise em todas as redes sociais em que sua marca possui presença e esse pode ser um processo muito demorado.
A Visme, por outro lado, oferece uma ferramenta de análise se insights integrada e global, ou seja, com a nossa ferramenta de análise, você pode ver os insights de todas as suas redes sociais no mesmo lugar e se quiser, ainda pode ver eles de maneira integrada ou separada. Usar a ferramenta de análise da Visme vai te ajudar a economizar muito tempo e tornar seu trabalho muito menos desgastante. Fica a dica hein!
Como já mencionamos antes, quem fala para todo mundo não fala para ninguém. E nas redes sociais, você precisa apenas falar, você precisa se conectar com o seu público e fazer com que seu público se conecte com a sua marca e com os seus produtos ou serviços.
Para fazer isso, você precisa conhecer seu público alvo, e precisa conhecer bem seu público alvo! Essa é a única maneira de não errar na hora de posicionar sua marca no mercado.
Mas quando falamos sobre conhecer o público alvo, muitas pessoas ficam em dúvida sobre o que isso realmente significa. Para te ajudar com esse ponto, vamos te mostrar alguns dados que você precisa saber sobre seu público e vamos te contar como esses dados vão te ajudar a se posicionar e se comunicar de forma correta com seus clientes e leads.
Os dados demográficos estão ligados com a idade, gênero, raça, estado civil, renda média e nível educacional do seu público.
Esses dados vão te ajudar a compreender melhor em quais camadas da sociedade seu público transita e isso vai permitir que você identifique e determine alguns padrões de consumo e comportamento.
Os dados psicográficos estão profundamente ligados aos dados demográficos, mas eles são um pouco mais profundos, já que estão relacionados com algumas preferências e opiniões do seu público alvo.
Os dados psicográficos podem servir como uma espécie de sub-filtro dentro dos dados demográficos. Por exemplo, duas pessoas podem possuir exatamente os mesmos dados demográficos, mas isso não quer dizer que elas vão ter os mesmos dados psicográficos, já que uma delas pode ter uma determinada posição política e a outra pessoa ter uma opinião completamente diferente. O mesmo pode ser dito para questões religiosas e outros aspectos desse tipo.
Compreender os interesses do seu público pode ser uma tarefa complexa e nem sempre exata, mas isso vai te ajudar a guiar o processo de criação dos seus conteúdos para um caminho mais eficiente e assertivo.
Antes de tentar identificar os interesses do seu público alvo, busque compreender muito bem os dados demográficos e psicográficos deste público. Ao fazer isso, você filtra uma boa parte das pessoas que se encaixam no mesmo perfil demográfico e então, vai poder determinar com um pouco mais de assertividade quais são os interesses do seu público alvo prioritário.
Outra grande dica é usar a metodologia das personas. De acordo com uma pesquisa realizada pela ITSMA, 90% das empresas que guiam seus processos baseados em personas de compradores possuem resultados mais eficientes que seus concorrentes que não usam essa ferramenta.
E se você simplesmente não sabe como criar uma persona, não se preocupe! A Visme tem dezenas de modelos de personas prontos para serem editados em apenas alguns minutos.
E se você quiser saber mais sobre o processo de criação de personas de compradores, não deixe de dar uma olhadinha nesse vídeo aqui em baixo. Ele foi criado exatamente para te ajudar a compreender tudo o que você precisa para começar a criar as personas da sua marca.
Metas S.M.A.R.T é uma metodologia utilizada para definir metas específicas e essencialmente atingíveis, ou seja, metas realistas e concretas.
S.M.A.R.T é um acrônimo do inglês que significa Metas Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais.
Ao usar essa metodologia, você consegue entender com mais clareza o nível de realismo das metas que você pretende estabelecer para suas estratégias.
Por exemplo: Quero ganhar 100 novos seguidores em 30 dias. Essa meta é específica porque indica um número exato de seguidores (100) e determina um prazo para isso (30 dias). Ela também é mensurável, pois trabalha com um indicador chave e calculável (número de seguidores) e é relevante, pois possui um impacto direto na sua estratégia para redes sociais, que é aumentar o alcance da sua conta e das suas publicações.
Essa é uma meta atingível porque determina um número realista como objetivo central. E, por fim, tem prazo determinado; se você não atingir essa meta nos próximos 30 dias, basta analisar o que fez de errado e começar de novo.
As Metas S.M.A.R.T fazem parte do cotidiano das maiores empresas e marcas do mundo e também são altamente indicadas para pequenas e médias empresas. Se você quiser entender um pouco mais sobre esse assunto, não deixe de ler esse artigo aqui.
Depois que você tiver definido as Metas S.M.A.R.T da sua estratégia para redes sociais, você deve identificar e determinar quais serão os indicadores chave de desempenho (KPIs) para sua estratégia.
Os KPIs da sua estratégia são basicamente o conjunto de dados e métricas que vão medir o desempenho, ou a performance da sua estratégia. É através desses indicadores que você pode mensurar os resultados que sua nova estratégia está obtendo.
Sabe aqueles dados que os insights das redes sociais te apresentam, pois bem, aqueles dados são os KPIs de desempenho que as redes sociais oferecem. Mas você não precisa monitorar constantemente a evolução de todos aqueles indicadores. Já que dependendo das metas que você definiu para a sua estratégia, alguns daqueles indicadores são irrelevantes.
Isso quer dizer que você precisa definir os KPIs da sua estratégia conforme as metas que você definiu anteriormente. Escolher os KPIs certos vai te ajudar a manter um controle mais eficiente e assertivo do desempenho das suas campanhas e consequentemente, da sua estratégia para redes sociais.
Esse são alguns dos KPIs mais importantes para o acompanhamento da grande maioria das estratégias para redes sociais:
Feito com o criador de infográficos da Visme
Já passamos o marco de 4,5 bilhões de usuários de redes sociais ao redor do mundo. Esse número equivale a mais ou menos 58% da população do planeta terra. E com uma informação destas na mão, fica fácil entender que apostar nas redes sociais é uma ótima ideia. Mas, em qual rede social?
É importante que você tenha em mente que existem dezenas de redes sociais em atividade e que por mais que o Instagram seja o grande ponto de encontro e a maior rede social do mundo, nem todas esses 4,5 Bilhões de pessoas estão lá. E outra coisa, nem todas as pessoas que estão no Instagram possuem a mesma relação com a plataforma. O mesmo vale para o Facebook, para o Pinterest (sim, o Pinterest é uma rede social) e até mesmo para o LinkedIn.
Sendo assim, você precisa entender quais são as redes sociais, ou canais mais valiosos para a sua marca e quais destes canais podem trazer resultados mais robustos e positivos para a sua marca.
E é exatamente por isso que você precisa conhecer seu público alvo, saber em quais redes sociais eles estão e qual é o nível de relação que possuem com estas redes. Afinal de contas, tentar performar bem em uma rede social que não concentra e conglomera seu público alvo é o mesmo que tentar vender areia no deserto.
Por exemplo, digamos que você possui uma marca de itens de decoração e que seu público alvo sejam mulheres com mais de 35 anos. Bom, os dados estatísticos mostram que esse público não costuma consumir conteúdo de itens de decoração no Instagram. Mas, esse é um público com alto nível de engajamento no Pinterest. Então, se essa fosse uma situação real, seu melhor canal seria o Pinterest. Entendeu?
Nós preparamos esse infográfico aqui embaixo para te ajudar a ter uma visão ainda aprofundada e assertiva sobre esse assunto. Dá uma olhadinha aqui em baixo:
Nós sabemos que ficar repetindo a mesma coisa várias vezes pode ser chato, mas vamos fazer isso mesmo assim. Só porque é muito importante, tá bom?
Então vamos lá, mais uma vez…
Quem fala para todo mundo, não fala para ninguém!
O grande objetivo de todos os esforços de marketing de uma marca, é se comunicar com o seu público alvo e para fazer isso, toda marca precisa de uma voz. Da mesma forma que todas as marcas precisam de uma cara, uma logo, toda marca também precisa de uma voz.
E por mais que esse conceito possa parecer meio abstrato, e é mesmo, ele é super importante para a geração de conexão entre a marca e seus clientes.
A voz de uma marca é definida pelas ideias que a marca compartilha com seus clientes, pelos valores que vão guiar o processo de comunicação entre a marca e os clientes e os princípios que representam a marca. A voz de uma marca deve refletir a visão e a missão que esta organização possui.
O tom de voz é outra coisa super importante para toda e qualquer marca.
O tom de voz pode ser literalmente descrito como a forma com que uma marca comunica sua voz. Ou seja, se a voz da marca são os princípios e valores que ela defende e difunde, o tom de voz de uma marca vai ser o modo como esses valores serão compartilhados.
O tom de voz de uma marca é definido pelas palavras, expressões, modismos e trejeitos com que uma marca se comunica com seus clientes. Ou seja, marcas mais conservadoras têm a tendência de ter um tom de voz mais formal, sóbrio e rebuscado. Enquanto mais modernas vão no caminho contrário e se comunicam com seus clientes usando gírias, expressões contemporâneas e mais casuais.
Dê uma olhadinha nesse infográfico que nos preparamos para te ajudar a entender melhor esses conceitos:
Bom, se você chegou até aqui, quer dizer que você já está pronto(a) para começar a trabalhar no processo de criação dos seus conteúdos.
É importante que você se lembre que o processo de criação dos seus conteúdos deve sempre estar alinhado com todos os outros elementos que definiu na sua estratégia para redes sociais.
Lembre-se que seus conteúdos não são um fim, eles são um meio. São seus conteúdos que vão tangibilizar todos os aspectos definidos na sua estratégia para redes sociais. Sendo assim, eles não podem ser criados de qualquer forma, eles precisam representar sua estratégia e te ajudar a alcançar seus objetivos.
Outra informação importante que você precisa ter em mente na hora de criar seus conteúdos, é que as redes sociais são um verdadeiro caos de exposição! Um usuário é exposto, em média, a mais de 4.000 anúncios, posts, reels e por aí vai….
E sabe porque essa informação é importante? Bom, ela é importante porque te diz o seguinte: se seu conteúdo não se destacar, ele simplesmente vai passar despercebido pelo oceano de posts, reel e anúncios que seu público alvo é exposto todos os dias. Então, trabalhe e trabalhe muito para garantir que seus conteúdos sejam de alta qualidade e super engajantes.
Existem diversos tipos e formatos de conteúdo que você pode criar e cada um deles vai performar melhor para um público específico e para objetivos específicos.
Here are some types of content that you can create for your social media:
Os vídeos são o formato de conteúdo de maior sucesso nas redes sociais. Um estudo da HubSpot mostra que 54% dos consumidores querem ver mais vídeos de uma marca que seguem nas mídias sociais. Os vídeos são divertidos, visuais e super fáceis de serem compartilhados, e é por isso que são uma escolha tão popular entre os consumidores e os profissionais de marketing.
Os vídeos são um universo à parte quando se trata de versatilidade e opções de formatos. Você pode criar vários tipos de vídeos até encontrar o formato que funcione melhor para a sua estratégia. Entre os formatos de vídeo mais consumidos do mercado, podemos citar:
Os microvídeos são basicamente vídeos curtos e rápidos que geralmente não têm mais de 30 segundos. Esses vídeos são ideais para as redes sociais porque podem ser compartilhados com facilidade e rapidez. E olha só, se você acha que os microvídeos são um formato interessante para a sua estratégia, fique sabendo que com o editor de vídeos da Visme você pode criar tutoriais em vídeo, vídeos de produtos, vídeos promocionais, anúncios em vídeo para o YouTube e diversas outras plataformas.
Além disso, a Visme ainda disponibiliza uma super galeria de vídeos e modelos de vídeos para redes sociais que você pode usar e editar com o criador de vídeos gratuito da Visme, sem se preocupar com direitos autorais e nem nada do tipo.
Os Shorts do YouTube são basicamente um formato de microvídeos. Entretanto, eles podem ter mais do que 30 segundos de duração e isso pode ser muito útil para marcas que querem criar vídeos mais complexos, mas ainda assim são curtos o suficiente para que as pessoas não fiquem entediadas ao consumir esse tipo de conteúdo.
Aqui vai um ótimo exemplo de um Short do YouTube criado com as ferramentas de edição da Visme. Ele explica as principais dicas de design que você pode usar para melhorar os designs das suas redes sociais.
O TikTok é uma verdadeira febre entre a geração Y e permite que os criadores de conteúdo compartilhem clipes de vídeo curtos em tempo real, mais ou menos da mesma forma que o Snapchat fazia antes de ser vendido para o Facebook. Se o seu público alvo se fizer parte da geração Y, você definitivamente precisa estar no TikTok.
@vismeapp This e-book hack is going to change your life! Adding a flipbook makes your documents :sparkles:POP:sparkles: and makes you stand out from the crowd. :computer: #ebooks #flipbook #presentationtips #leadmagnetideas ♬ original sound - 🙂
O YouTube é uma das redes sociais mais antigas da internet e também é uma das maiores. A plataforma conta com mais de 2 bilhões de usuários ativos ao redor do mundo e é uma das plataformas que possui os melhores planos de monetização do mercado. Aliás, foi o YouTube que acabou criando uma das primeiras profissões 100% baseada em redes sociais, os bons e velhos Youtubers.
O YouTube permite que você carregue conteúdos de vídeo, inclusive análises de produtos, tutoriais sobre como usar produtos/serviços específicos oferecidos pela sua empresa, entrevistas com clientes, filmagens dos bastidores de eventos organizados por membros da sua equipe/funcionários e muitos outros.
O YouTube também é uma das plataformas de vídeo mais versáteis do mercado, já que por lá, você pode compartilhar conteúdos mais curtos, como os Shorts, conteúdos longos (com horas de duração) e ainda pode fazer lives interativas.
Se você quiser se aprofundar um pouco mais no mundo do YouTube e pegar boas dicas sobre como criar conteúdos de alta qualidade para o YouTube, não deixe de dar uma olhada neste artigo aqui.
Os infográficos são tratados como o patinho feio do mundo dos conteúdos para redes sociais, mas a verdade é que eles são ferramentas muito poderosas. É claro que eles não funcionam para qualquer tipo de conteúdo e muito menos para todos os tipos de público alvo. Mas se esse formato de conteúdo se adequar às suas necessidades e ao seu público alvo, saiba que eles podem te trazer resultados muito sólidos.
Os infográficos são excelentes ferramentas para compartilhar informações complexas e grandes conjuntos de dados. Eles funcionam muito para plataformas que possuem formatos de publicação mais flexíveis, como o Pinterest, o Facebook, o LinkedIn e até mesmo para o Behance (a rede social dos designers).
A Visme é especialista em criação de infográficos e nós temos muito orgulho de dizer que temos centenas de modelos de infográficos à disposição dos nossos usuários. Além disso, com as ferramentas e soluções de design da Visme, criar um infográfico é uma tarefa super simples, descomplicada e até mesmo divertida.
Quer saber um pouco mais sobre como você pode criar seus infográficos em apenas alguns minutos usando as soluções de design da Visme? Então se liga nesse vídeo aqui:
Haaaa, as boas e velhas imagens. Não podemos negar que elas são o começo de tudo, afinal de contas, antes do Instagram aparecer por aí, ou até mesmo do Facebook, as redes sociais de fotos e imagens, como o Tumblr e FotoLog aqui na América do Sul, já faziam sucesso há muito tempo.
Além disso, as imagens são a primeira coisa que os espectadores olham ao se deparar com um conteúdo nas redes sociais, com exceção do Twitter (e sim, vamos continuar chamando o Twitter de Twitter e pronto e acabou!).
As imagens são uma isca super chamativa e engajante e uma ótima maneira de fazer com que seu público alvo preste atenção na sua marca. Mas é claro, você precisa trabalhar com imagens que estejam em sintonia com a personalidade da sua marca e com os objetivos da sua estratégia para redes sociais. Caso contrário, você pode acabar apostando no velho ClickBait e olha, ninguém mais gosta disso, então tenha muito cuidado ao selecionar as imagens para as suas publicações.
E já que estamos falando em imagens, vale lembrar que a Visme tem uma das maiores e melhores bibliotecas de imagens, ícones e ativos gráficos para redes sociais de toda a internet!
E sabe qual é a melhor parte? As ferramentas de integração da Visme permitem que você publique seus conteúdos criados no nosso editor diretamente nas suas redes sociais. É isso mesmo, sempre que você criar seus posts, reels, vídeos e quaisquer outros conteúdos para redes sociais com o editor Visme, você pode publicar eles diretamente do seu painel de edição, sem precisar baixar ou redimensionar nadinha. É simples assim: Clicou, postou!
Quer saber mais ainda sobre como usar as boas e velhas imagens para performar cada vez melhor nas redes sociais? Então se liga nesse super vídeo que criamos para te contar um pouquinho mais sobre os 10 tipos de conteúdos para redes sociais que geram mais impacto e mais engajamento:
Bom, a verdade é que não importa qual o tipo de conteúdo você usar nas suas redes sociais, com a Visme você pode criar qualquer um deles e muito, mas muito mais! A Visme é a plataforma de design mais completa do mercado, oferecendo modelos para redes sociais que te permitem criar anúncios do Facebook, posts do Facebook, banners para o LinkedIn, miniaturas do YouTube, stories do Instagram e muito mais! Não importa qual o tipo de conteúdo você precisa criar, com a Visme, você pode tudo e um pouquinho mais!
Um calendário de conteúdo é a ferramenta ideal para te ajudar a manter sua estratégia para redes sociais funcionando a pleno vapor. Com um calendário de conteúdo você pode se programar e agendar a publicação dos seus posts. Isso vai te ajudar a manter seu foco no que realmente interessa, a qualidade dos seus conteúdos e a análise dos KPIs da sua estratégia para redes sociais.
Mas como criar um calendário de conteúdo para redes sociais?
Existem muitas maneiras diferentes de se criar um calendário de conteúdo para redes sociais. Algumas pessoas preferem usar planilhas ou o Google Docs, enquanto outras gostam de usar aplicativos mais avançados, como o Notion ou o Social Media Scheduler da Visme. O grande segredo é encontrar um sistema que atenda todas as suas necessidades e torne sua vida mais fácil.
Com o Social Media Scheduler e as outras soluções de design da Visme, você pode criar seus conteúdos de redes sociais e usar o nosso planner de publicações para automatizar suas postagens. Achou interessantes? Então não deixe de dar uma olhadinha no guia detalhado que criamos para te ensinar a criar e agendar seus posts usando as ferramentas da Visme:
Bom, além de planejar, criar, postar e gerenciar os resultados da sua estratégia para redes sociais, você ainda precisa acompanhar e interagir com seus seguidores e clientes. E acredite se quiser, mas isso faz toda a diferença para o reconhecimento de uma marca.
Esse é um dos pontos onde muitas, mas muitas marcas mesmo se perdem. Diversas marcas dominam todo o processo de planejamento, criação e gerenciamento de seus conteúdos, mas simplesmente não sabem como se relacionar com seus clientes. Ou simplesmente não se preparam para isso e isso é um grande erro.
Um dos grandes segredos para estabelecer uma comunicação e uma relação boa com seus clientes, é ter a capacidade de ouvir o que eles têm a dizer e tomar as ações necessárias a partir desses Feedbacks. E é claro, responder seus clientes faz parte de todo esse processo.
Se você não tem muita ideia de como fazer isso de uma maneira estratégica, não se preocupe. Essa é uma dúvida muito comum e nós estamos aqui para te ajudar.
Quando o assunto é relacionamento com os clientes, a Visme é uma das melhores empresas do mercado, se não for a melhor! Então se liga nessas dicas porque elas fazem parte do nosso dia a dia aqui na Visme e são testadas e aprovados todo santo dia pela nossa equipe de suporte aos usuários:
Se você tem uma comunidade ativa nas redes sociais, provavelmente já está fazendo isso. Mas se não tiver, então é hora de começar! Certifique-se de que, sempre que alguém publicar algo em sua página do Facebook ou no feed do Twitter, a pessoa receba uma resposta da sua equipe de suporte e relacionamento.
Isso pode ser tão simples quanto agradecer o comentário ou compartilhar o storie da pessoa. Se uma pessoa iniciar uma conversa, outras se juntarão a ela e, em breve, você terá uma discussão animada sobre a sua marca!
Se as pessoas estão falando sobre a sua marca online, não há melhor maneira de incentivá-las do que oferecendo suporte ao cliente por meio dos canais de redes sociais. Os usuários têm um lugar para fazer perguntas diretamente sobre produtos ou serviços sem esperar uma resposta por e-mail dos representantes do atendimento ao cliente.
Quanto mais você puder fazer para se conectar com seu público e oferecer uma maneira de ele entrar em contato com você, melhor. Isso os manterá envolvidos com sua marca e ajudará a criar uma forte fidelidade à marca.
Nós já mencionamos que você precisa monitorar o desempenho dos KPIs da sua estratégia para redes sociais constantemente. Após acompanhar seu desempenho, é hora de fazer ajustes com base em tudo o que funcionou e tudo que não funcionou. Se houver publicações específicas que geram mais tráfego do que outras, continue publicando esses tipos de conteúdo.
Se uma determinada publicação receber muitos comentários negativos dos seus seguidores, você deve evitar publicar esse tipo de conteúdo. Considere a possibilidade de mudar de plataforma ou simplesmente abandonar a rede que não estiver trazendo resultados satisfatórios para a sua marca.
Com os recursos de colaboração da Visme, sua equipe pode criar e publicar conteúdo nas redes sociais diretamente do aplicativo Visme. Portanto, colabore com a sua equipe para fazer alterações na sua estratégia para redes sociais, ajustar seu calendário de conteúdos e até mesmo trabalhar em um projeto de design juntos.
Assista ao vídeo abaixo para saber mais sobre os recursos de criação em equipe da Visme!
É isso, não existe nenhuma maneira de negar que as redes sociais se tornaram o principal canal de comunicação e de marketing para a grande maioria das empresas e marcas modernas ao redor do mundo. E das marcas que não são modernas também! Todo mundo está nas redes sociais.
Mas como nós já mencionamos antes, você deve usar esse espaço estrategicamente e de uma maneira muito profissional. Afinal de contas, se as redes sociais têm o potencial de alavancar uma marca e fazer com que exploda no mercado, as redes sociais também têm o poder de destruir completamente uma marca.
É por isso que você não pode cometer erros. E sabe qual é a maneira mais segura para não cometer grandes erros nas redes sociais? Com a ajuda de uma boa estratégia para redes sociais!
Então é isso, agora você já sabe como criar uma estratégia para redes sociais de maneira profissional. E isso quer dizer que você já não tem mais desculpas para ficar criando seus conteúdos de qualquer forma e sem nenhum planejamento estratégico.
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