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Criar um manual de treinamento que seja eficaz é uma maneira fantástica de levar eficiência organizacional para o próximo nível. Neste post, reunimos nossas melhores dicas e modelos que você pode usar hoje.
Vamos começar!
As páginas essenciais para o seu manual de treinamento
9 dicas de design para manuais de treinamento eficazes
Como criar um manual de treinamento no Visme
10 modelos de manuais de treinamento para você começar
Na primeira parte de nossa exploração sobre como escrever um manual de treinamento, veremos as páginas que são essenciais e que você deve incluir no seu documento final.
A primeira página a incluir no manual de treinamento é uma tela de boas-vindas. Esta tela deve ser uma introdução simples da sua empresa e também do manual geral.
Uma ótima página de boas-vindas vai apresentar o processo de treinamento de forma clara e direta. Essa página é essencial, porque atua como um trampolim que lança seus leitores direto para o manual como um todo.
Agora que você deu as boas-vindas a seus leitores com uma introdução bem breve sobre a sua empresa, é hora de compartilhar alguns objetivos gerais do manual de treinamento e desenvolvimento.
Ao estipular metas claras já no início da experiência, você deixa as transições mais suaves de um objetivo para outro.
Isso também ajudará os funcionários a entenderem, em primeiro lugar, o porquê de estarem lendo esse manual de treinamento e quais resultados podem esperar quando terminarem a leitura.
Nesse estágio, é importante chegar à essência do material - as instruções.
Você sempre precisa dar instruções claras para ajudar seus leitores a entenderem as tarefas em que vão trabalhar durante a experiência.
É uma boa ideia adicionar esse recurso no início do manual de treinamento. Dessa forma, os usuários podem entender o que se espera deles e então personalizar sua própria experiência.
Não se esqueça também de que seu conteúdo não precisa depender apenas de um texto estático, você pode explorar estratégias para escrever um plano de treinamento.
Você pode usar uma ferramenta como o Visme para adicionar vídeo, imagens e outras formas de mídia que vão ajudar no processo de aprendizagem de seus leitores.
Isso também pode incluir elementos interativos, como links para o contrato de trabalho, política da empresa, informações sobre a cultura da empresa e muito mais!
Por fim, você deve sempre adicionar uma página de resumo no seu manual de treinamento. Essa é uma oportunidade de revisar os pontos críticos do manual de maneira mais clara.
Etapas de acompanhamento, revisão e oportunidades para reforçar o conteúdo são coisas a serem levadas em conta para adicionar a essa seção.
É muito provável que os novos funcionários tenham perguntas. Você pode abordar as mais comuns no final do manual de treinamento para evitar confusão e concluir o processo de treinamento com mais rapidez.
A melhor maneira de responder a perguntas comuns é adicionar uma página de perguntas frequentes ao final do manual de treinamento. Certifique-se de manter suas respostas curtas e diretas.
Nesta seção, vamos revisar algumas das dicas de design mais importantes para te ajudar a escrever um manual de treinamento eficaz.
Nosso primeiro design de ponta tem tudo a ver com a marca da empresa.
Manter a sua marca no seu modelo de plano de treinamento é uma maneira muito boa de ajudar seus leitores a se manterem conectados ao propósito que abrange toda essa experiência de treinamento. Mesmo os recursos humanos e as equipes de treinamento devem ter sua própria marca.
Sua marca é o que molda sua empresa. São todas as imagens visuais que você cria para ilustrar o que sua imagem é para os seus clientes.
Ao aprender a criar um manual de treinamento, lembre-se de que o uso de cores e estilos de marca é um elemento muito importante do seu design.
Um princípio de design útil para ter em mente ao criar um processo de treinamento e desenvolvimento, é a harmonia visual. Harmonia visual é quando há equilíbrio entre os elementos incluídos no manual.
Quando você tem elementos estranhos que não fazem sentido, existe um grande risco de bagunçar a harmonia geral do design. Na prática, isso significa que você deve estar seguro com o que deseja adicionar ao manual de treinamento.
Você sabe que alcançou a harmonia quando todos os elementos se encaixam. Os elementos podem encontrar harmonia por meio de estilo, tema ou clima entre eles.
Da uma olhadinha nessa página do manual de treinamento, por exemplo.
Observe como o design permanece consistente em termos de tema de cores e estilo de ícone.
Se você estiver usando ícones de estilo para o contorno, por exemplo, não se esqueça de usar o mesmo estilo para todos os outros ícones no seu design para que tudo fique harmônico. Não misture diferentes estilos de ícone, como plano ou isométrico.
O uso de cores tem implicações importantes para a motivação. Use isso a seu favor ao criar manual de treinamento.
As cores são particularmente eficazes, porque somos psicológica e fisicamente influenciados em um nível emocional pela cor.
Esse efeito é tão poderoso que a cor pode realmente afetar o humor dos seus leitores. Lembre-se de estar ciente desse efeito para oferecer a melhor experiência possível ao seu público.
Mais importante ainda, a cor comunica algum significado. Isso significa que queremos combinar a intenção de nosso manual de treinamento com o significado que queremos transmitir no nosso manual, ou seja, você deve estar certo com as opções de cores que escolheu.
Às vezes, pode ser difícil para os leitores lerem os manuais de treinamento.
Uma ótima maneira de tornar a experiência mais agradável é abraçar uma sensação de exclusividade nas suas escolhas de design.
Se você estiver compartilhando um manual de treinamento online, você pode usar ilustrações animadas e ícones que sejam mais interessantes. Além disso, se desafie a pensar além da sua primeira escolha para um elemento específico.
O exemplo abaixo mostra como você pode usar um personagem animado para chamar a atenção para uma comparação, como prós e contras. Isso também pode ser aplicado sem dificuldade a manuais de treinamento, como ao listar o que fazer e o que não fazer para os funcionários.
Pensar além das formas e ícones básicos, vai te ajudar a ficar longe dos elementos de design que todo mundo usa.
Em um nível mais específico, defina o que faz de você uma empresa única. Faça uma lista resumida de três características principais que tornam sua marca interessante.
Enquanto você cria seu manual de treinamento, procure maneiras de adicionar elementos de design que ampliem essas características básicas.
Uma dica de design importante a se levar em consideração ao criar um manual de treinamento é a hierarquia de design.
Hierarquia de design significa facilidade com que seus leitores conseguem navegar pelo conteúdo. Mostra onde começar a leitura e onde está localizado o conteúdo mais essencial.
A hierarquia também ajuda os leitores a diferenciarem elementos textuais, como cabeçalhos e texto de parágrafo normal. Usar bem essa técnica de design ajuda a tornar seu texto mais fácil de ser digitalizado.
Este é um aspecto muito importante de qualquer tipografia legível, especialmente se você deseja que seus leitores alcancem uma compreensão de leitura mais elevada.
Existem alguns elementos que você pode usar para alcançar esse conteúdo mais legível. Resumimos em um infográfico abaixo.
Uma maneira fantástica de criar um design profissional é usar um modelo de manual de treinamento.
Um design bonito tem tudo a ver com os conceitos da sua marca. Quando você usa um modelo de manual de treinamento, os elementos básicos como forma, textura, cor e tipografia fazem o trabalho duro para você.
Isso te dá mais tempo e espaço para se concentrar na criação de uma mensagem eficaz. Quando você combina um design incrível com uma mensagem eficaz, os resultados falam por si só.
Quando você estiver pronto para aproveitar o poder dos modelos de treinamento, vá até o criador de documentos profissional Visme para começar com seu próprio design.
Quando estiver aprendendo a escrever seu próximo manual de treinamento, preste atenção ao fluxo visual. A maioria dos leitores espera que as informações fluam da esquerda para a direita e de cima para baixo.
Qualquer desvio desse padrão normal vai aumentar a carga cognitiva e tornará as coisas mais desafiadoras do que o normal para o seu leitor.
Por isso, seu público deve sempre ter uma compreensão que seja mais intuitiva de onde deve ler a seguir. Existem algumas maneiras de atingir esse objetivo importante.
Primeiro, você pode optar por permanecer com os mesmos padrões direcionais em todo o seu manual de formação. Além disso, você pode utilizar elementos chamados dicas direcionais para dar instruções aos seus leitores.
No exemplo abaixo, as instruções fluem na direção certa com um ciclo visual numerado na ordem certa.
O risco de não conseguir criar um fluxo visual é que seus leitores fiquem confusos ou frustrados com a leitura. Quando você tiver clareza no que diz respeito ao fluxo, seus leitores terão muito mais facilidade em consumir as informações na ordem certa.
Inicialmente, o fluxo significa ajudar os olhos dos leitores a se moverem na direção correta ao longo do manual de treinamento. De forma mais ampla, esse efeito é criado com uma combinação de direção e peso visual.
Os elementos que expressam a direção visual são pistas como setas e linhas. Da mesma forma, os elementos que expressam peso visual são como pontos focais que prendem a atenção do leitor, ajudando a puxá-lo através do manual de treinamento.
As ilustrações são uma ótima maneira de explorar as partes visuais e narrativas do cérebro do leitor. As ilustrações podem te ajudar a levar seu manual de treinamento para um outro nível com a ajuda de efeitos visuais muito bonitos.
Esses efeitos podem ajudar a narrar as mensagens importantes no seu manual de treinamento. Além disso, eles vão adicionando um pouco de vida e brilho à sua composição.
Embora isso tenha benefícios estéticos claros, as ilustrações também trazem benefícios práticos. Por um lado, as ilustrações são uma ótima maneira de aumentar a compreensão da leitura.
Além disso, eles ajudam a conduzir o leitor em uma jornada de seção em seção no seu manual de treinamento.
Quer seja literalmente conduzindo passo a passo através do material que eles precisam digerir ou transmitindo uma mensagem de design mais sutil, as ilustrações são uma ótima escolha para o seu manual.
Uma das melhores dicas de design que você pode internalizar antes de escrever um manual de treinamento é conhecer o seu público. Ter clareza sobre para quem você está criando vai te ajudar a criar um manual de treinamento que vai impressionar os seus leitores.
Existem algumas perguntas que você pode se fazer para atingir essa clareza e melhorar as suas decisões de design.
Primeiro, quem usará este manual de treinamento? Será distribuído em determinados departamentos? Para novos funcionários? Como educação continuada?
Essas diferenças sutis podem alterar consideravelmente as decisões de design que são importantes, por isso é fundamental encontrar clareza ao preparar o produto final.
Na terceira parte deste guia sobre a criação de manuais de treinamento eficazes, vamos explorar as 3 etapas simples para criar um manual de treinamento com o Visme.
Quando se trata de criar manuais no Visme, os modelos de manuais de treinamento são a primeira etapa. Um modelo já pré definido pode te ajudar a estimular sua criatividade e dar vida às ideias na sua cabeça.
A melhor parte dos modelos é que você pode personalizar os elementos visuais que já são projetados profissionalmente com cores e conteúdos exclusivos da sua marca.
Você pode personalizar um modelo de manual de treinamento entrando em sua conta do Visme e clicando no botão Criar no seu painel.
Confira nosso vídeo abaixo para saber mais sobre como criar um manual de treinamento no Visme.
A próxima etapa para criar um manual de treinamento com o Visme é adicionar elementos visuais. Todos os nossos modelos de manuais de treinamento podem ser personalizados para se adequar à sua visão criativa única.
Você pode adicionar formas, setas, botões, linhas ou até personalizar cores no seu manual de treinamento.
Para adicionar essas features ao seu manual de treinamento, é só acessar a opção Gráficos à esquerda do painel do Visme. Basta tocar na opção de gráficos para obter uma seleção de elementos à sua escolha.
Lembre-se de adicionar ilustrações e diagramas para dar corpo ao seu manual de treinamento. Além disso, personalize sua fonte para que seu conteúdo faça sentido com o objetivo de seu manual de treinamento.
Depois de personalizar totalmente seu manual de treinamento, você está pronto para baixar e compartilhar sua obra prima com seus leitores. O Visme oferece várias opções para compartilhar manuais de treinamento com o seu público.
Primeiro, você pode baixar como PDF ou documento para carregar em um site ou em uma automação de e-mail.
E se preferir, você pode apenas gerar um link (público ou privado) para enviar aos seus leitores. Além disso, você pode incorporar o manual em uma página da web para compartilhar com seu público dessa forma.
Nós te contamos acima como começar com um modelo profissional pode economizar horas de trabalho. Em vez de perder tempo começando do zero e tentando criar o layout perfeito, use um dos modelos de treinamentos abaixo para obter uma vantagem inicial.
Espero que essas idéias sobre como criar um manual de treinamento te ajude no seu próximo projeto. Se você está pronto para levar sua eficiência organizacional para o próximo nível, comece com Visme hoje gratuitamente.
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