Parlez fort.
Prendre le temps d'élaborer une stratégie de marque gagnante est un objectif crucial pour contribuer à l'amélioration de votre organisation.
Dans cet article, j'ai rassemblé les étapes essentielles que vous devez suivre pour améliorer votre stratégie de marque, ainsi que des conseils concrets que vous pouvez utiliser immédiatement.
C’est parti!
Qu'est-ce qu'une stratégie de marque?
4 Types de stratégies de marque
Les essentiels pour une stratégie de marque gagnante
Comment construire une stratégie de marque en 8 étapes
Un template de stratégie de marque pour vous aider à démarrer
Frequently Foire aux questions (FAQ)
Nous commencerons par définir la stratégie de marque comme le processus pour atteindre des objectifs sur le long terme pour assurer l'évolution de votre entreprise. Autrement dit, la stratégie de marque est le plan que vous suivez pour avoir de bons résultats.
L'image de marque est un moyen de rassembler les aspects intangibles de votre entreprise, tels que son authenticité, sa personnalité, sa réputation et son offre unique, dans un concept soigné.
Vous pouvez comprendre la stratégie en comparant avec un concept similaire, la tactique.
Beaucoup de gens confondent tactiques et stratégies. Cette confusion conduit à confondre les stratégies de branding avec les tactiques de branding.
Une stratégie est votre carte pour atteindre des objectifs à long terme qui n'ont pas toujours besoin d'un point final. Une stratégie ressemble plus à un processus ou à un chemin qui implique des actions pour atteindre vos objectifs.
Les tactiques sont un concept beaucoup plus concret. Ce sont essentiellement des mesures prises pour atteindre les objectifs fixés dans votre stratégie de marque.
Certaines tactiques de marque consistent à créer un site Web, à lancer une nouvelle campagne publicitaire ou à créer du contenu visuel pour un blog d’entreprise.
Les stratèges en stratégie de marque peuvent également utiliser les initiatives comme synonymes de tactiques, car elles ont généralement un délai objectif et un point final.
Pour élaborer une stratégie de marque efficace, vous devez comprendre ce que représente votre marque et l'impact extraordinaire qu'elle espère avoir sur le monde.
De plus, il est utile d'articuler toutes les promesses ou garanties que vous faites à vos clients. Exprimer la personnalité de votre marque montre à quel point la communication avec les clients est une étape essentielle du processus de stratégie de marque.
Maintenant que nous avons exploré un aperçu de la stratégie de marque, nous allons passer aux quatre types de stratégies de marque les plus importants.
Voici une infographie pour résumer les quatre stratégies de marque. Continuez à faire défiler pour en savoir plus sur chaque stratégie de marque.
Le premier type de stratégie de marque que nous allons explorer est une extension de marque. Lorsque vous utilisez la stratégie d'extension de marque, vous développez votre marque existante dans de nouvelles catégories de produits.
L'essence de la stratégie est d'étendre votre portée en intégrant de nouveaux marchés grâce à la force de votre marque existante.
Lorsque vous vous étendez à de nouvelles catégories, elles peuvent être liées et non liées à votre catégorie actuelle.
Nike est un excellent exemple d'entreprise qui étend sa portée grâce à l'extension de sa marque. Ils sont passés de chaussures à des produits aussi divers que des lunettes de soleil et des balles de golf.
Il est essentiel de garder à l'esprit le point de vue de la stratégie de marque. Il faut sélectionner de nouvelles catégories en accord avec les missions et les valeurs de votre marque.
En fin de compte, la stratégie que vous utilisez consiste à lancer un nouveau produit sous votre marque établie dans une nouvelle catégorie de produits.
Bien que le lancement d'un nouveau produit semble être une tâche difficile, il s'agit d'une stratégie viable pour les marques de toutes tailles.
C'est une stratégie viable, car vous pouvez tirer parti de la force de votre marque préexistante. Vous pouvez mettre en avant toutes les preuves sociales et la valeur qui l'accompagnent.
Même si le nouveau produit ne sera pas familier sur le marché, votre bonne volonté créera une plus grande probabilité de pénétration du marché dans la nouvelle catégorie.
Ce succès vous aidera à atteindre un nouveau public et à accroître la force globale de votre marque.
Le deuxième type de stratégie de marque que nous allons explorer est l'extension de gamme.
Dans la stratégie d'extension de marque, vous étendez la présence de votre marque dans une nouvelle catégorie de produits. La stratégie d'extension de ligne permet de proposer quelque chose de similaire. Cependant, vous allez augmenter votre portée dans votre catégorie de produits existante.
Un bon exemple de cela se produit dans la création de nouveaux produits de téléphone. Lorsqu'une entreprise comme Apple crée un téléphone avec un écran plus grand pour plaire à un plus grand segment de clients, elle utilise la stratégie d'extension de ligne.
Lorsque vous utilisez cette stratégie, cela peut aider à gagner des clients qui choisissent vos concurrents parce qu'ils recherchent un produit avec des fonctionnalités spécifiques.
Au lieu de perdre ces clients, l'extension de gamme peut être un moyen rentable d'accroître la force de votre marque.
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La troisième stratégie de marque que nous allons explorer est la stratégie de marque dérivée.
Alors que les deux premières stratégies ont couvert comment développer votre marque en tant que stratégie d'amélioration, cette stratégie consiste à décomposer les choses.
Votre produit ou service comprendra probablement des composants clés qui s'unissent pour offrir de la valeur à vos clients. La stratégie de marque dérivée consiste à isoler une caractéristique particulière et à lui donner une identité de marque distincte.
Un exemple de ceci est la société d'électronique Intel. Leurs puces sont présentes dans de nombreux produits PC. Au lieu de marquer les ordinateurs Intel comme une entité autonome, Dell choisit de donner à un composant du PC sa propre identité de marque.
Le quatrième type de stratégie de marque que nous allons explorer est le branding individuel.
Cette stratégie consiste à mettre l'accent sur les caractéristiques personnelles, les valeurs et les réalisations des dirigeants ou des membres de l'équipe qui mettent en valeur la mission de votre marque.
Il est avantageux pour les dirigeants d'utiliser leurs plateformes pour amplifier les valeurs de la marque. De plus, il est plus facile de se connecter avec les gens.
Maintenant que nous avons passé en revue les quatre types de stratégie de marque que vous pouvez utiliser, nous aborderons quelques éléments essentiels pour créer une stratégie de marque gagnante.
Le premier élément est l'adhésion des employés. Avoir une approche authentique de l'image de marque est le moyen le plus durable de créer une stratégie efficace d'adhésion des employés.
Une façon de créer plus d'authenticité dans votre image de marque est de lier votre culture d'entreprise avec votre voix de marque.
L'étape la plus critique pour renforcer ce lien consiste à articuler clairement les promesses que vous faites aux clients et les valeurs sous-jacentes de votre entreprise.
Cette clarté est un excellent moyen de vous assurer que vos employés se sentent alignés avec votre marque. S'ils sont en accord avec les valeurs et l'énoncé de mission de votre entreprise et que vous exprimez l'importance de la stratégie de marque, vous êtes sûr d'être sur la même longueur d'onde.
Que vous connaissiez déjà les valeurs de votre entreprise ou que vous ayez besoin d'y réfléchir pour votre stratégie de marque, vous pouvez poser les questions suivantes.
Le deuxième élément essentiel pour une stratégie de marque gagnante est la cohérence de la marque. La cohérence de la marque est la diffusion régulière de contenu qui s'aligne sur vos valeurs et votre stratégie de marque au fil du temps.
Cette cohérence signifie que votre public peut s'attendre à être régulièrement exposé à vos messages clés et à vos offres. La cohérence de la marque signifie que vous délivrez toujours des messages de base avec une image de marque visuelle cohérente et d'autres éléments de marque.
Des moyens simples d'assurer la cohérence de la marque incluent la création d'un guide de style de marque et la garantie de transmettre des messages sur un ton similaire.
Lorsque vous atteignez la cohérence de la marque, vos clients commenceront à reconnaître vos messages et à créer des associations positives.
Le branding émotionnel est le processus de création d'une relation entre un public et une marque en provoquant leurs émotions. Nous pouvons y parvenir en créant une marque qui fait appel à l'état émotionnel et aux aspirations de votre client idéal.
Le travail de Marc Gobé est une bonne référence pour le branding émotionnel.
Il a créé le concept de branding émotionnel et l'a détaillé dans son livre The New Paradigm for Connecting Brands to People.
La philosophie est basée sur l'observation que les connexions se produisent à un niveau émotionnel dans les relations entre les marques et les personnes.
Le branding émotionnel est puissant. Il se concentre sur le public et lui donne la possibilité de contrôler le type de contenu ou de produit qu'il obtient. Ils sont responsables. Vous vous demandez comment mettre cela en œuvre dans votre marque?
Vous pouvez voir un excellent exemple de cette entreprise qui propose une planification simple des repas. Il permet au client de personnaliser un plan de repas à son goût. Ils peuvent inclure/exclure des ingrédients et choisir une taille de portion qui conviendra à la famille, créant ainsi un lien plus profond avec leur client.
Tirer le meilleur parti de votre stratégie de marque signifie adopter une approche sur le long terme.
N'ayez pas peur de faire des efforts maintenant qui peuvent mettre du temps à se concrétiser. L'image de marque est un investissement sur le long terme. Cela vous rapportera des clients si vous continuez à vous améliorer.
Il y a un équilibre important à trouver entre la planification à long terme et la flexibilité à court terme. Il est essentiel de laisser de la place dans votre stratégie de marque pour vous adapter aux commentaires du monde réel. L'adaptation est également un élément clé pour réussir votre stratégie de marque.
Maintenant que nous avons passé en revue certains des éléments essentiels, nous pouvons passer à quelques conseils concrets. Découvrez huit étapes pratiques que vous pouvez suivre pour développer votre stratégie de marque.
La première étape pour construire votre stratégie de marque est de définir vos valeurs fondamentales. Elles sont les croyances de votre marque et guident vos actions.
Utilisez ce template pour noter les valeurs les plus importantes pour votre marque.
Ces valeurs fondamentales sont la raison d'être de votre entreprise et sont liées aux problèmes spécifiques que vous espérez résoudre pour vos clients.
Souvent, la création de l'entreprise a forgé ces valeurs. Il est peu probable qu'elles changent beaucoup à mesure que votre entreprise se développe. Ils sont un point d'ancrage fondamental de votre stratégie de marque.
La prochaine étape pour créer une stratégie de marque consiste à faire une déclaration de positionnement. L'énoncé de positionnement est une description de votre produit ainsi que de votre marché cible.
Son but est de montrer exactement comment votre produit répond à un besoin particulier sur un marché cible.
Voici un template modifiable que vous pouvez utiliser pour élaborer votre déclaration de positionnement de marque et visualiser ses différents éléments.
Vous pouvez utiliser une déclaration de positionnement comme outil pour vous assurer que vos efforts de marketing sont sur la même page que votre stratégie de marque.
Vous pouvez également utiliser l'énoncé de positionnement pour communiquer votre proposition de valeur à vos clients idéaux en présentant les caractéristiques essentielles de votre marque.
Avant de rédiger votre énoncé de positionnement, vous devez clarifier les aspects suivants de votre marque.
La troisième étape pour construire une stratégie de marque réussie consiste à comprendre votre profil client idéal.
Un profil client idéal est une description du type de client qui tirerait beaucoup de valeur de votre produit ou service.
Ils sont les plus faciles à vendre, ont les taux de rétention les plus élevés et aiment référer les autres à votre produit.
En bref, le profil client idéal est une description de futurs clients qui présentent les caractéristiques de vos réussites les plus importantes.
Voici un template de persona d'acheteur que vous pouvez personnaliser pour visualiser et organiser les détails de votre marché cible idéal.
Après avoir développé un ICP approfondi, il vous aidera à clarifier la valeur que vous créez pour vos clients. Cela vous aidera à mettre en place votre stratégie de marque qui est comme un phare pour les nouveaux clients et les revenus.
La quatrième étape dans la construction d'une stratégie de marque gagnante consiste à élaborer une promesse de marque. Une promesse de marque convaincante combine la brièveté d'un slogan avec votre proposition de vente unique.
Plus une marque tient ses promesses, plus sa stratégie de marque devient efficace. A l'inverse, si vous ne pouvez pas correspondre à vos attentes, la stratégie de marque est défaillante.
Ce risque de ne pas correspondre à la promesse de marque est la raison pour laquelle il est essentiel de créer une promesse de marque de valeur, à la fois passionnante et réaliste.
Chez Visme, nous vous aidons à créer et à partager de superbes présentations, infographies et autres communications visuelles sur la marque. Cette déclaration est une promesse de marque.
C'est une expérience à laquelle vous pouvez vous attendre lorsque vous interagissez avec nos outils de design.
La prochaine étape, en matière de stratégie de marque, est d'avoir une identité visuelle.
Maintenant que nous avons exploré différentes façons de clarifier la façon dont vous créez de la valeur pour vos clients, nous devons traduire cela dans vos communications orientées client.
L'identité visuelle est la description globale des images et des éléments visibles de votre marque. L'identité visuelle comprend tout, de votre site Web à vos cartes de visite et comptes de réseaux sociaux.
Utilisez ce template pour définir les éléments de votre identité visuelle, tels que les variations de logo, la palette de couleurs de la marque et la typographie de la marque.
Les images que vous avez choisies sont une forme de communication cruciale pour impressionner votre public.
Votre identité visuelle globale aura un impact émotionnel sur vos clients idéaux. En raison de cet impact, l'identité visuelle est un outil essentiel pour construire une stratégie de marque efficace.
À l'inverse, si les choses tournent mal à cette étape, l'identité visuelle peut devenir un obstacle à la poursuite de la croissance.
Une brève description de l'identité visuelle comprend toutes les images qui expriment qui est votre marque et pourquoi vous êtes différent des autres.
Une étape essentielle dans l'élaboration d'une stratégie de marque consiste à créer et/ou réviser votre guide de style de marque. Un guide de style de marque vous donnera, ainsi qu'à tous les membres de votre équipe, des instructions sur la création d'une identité visuelle cohérente.
La sixième étape de la création d'une stratégie de marque consiste à examiner les points de contact cruciaux avec les clients.
L'examen de ces points de contact vous aidera à vous assurer que votre stratégie de marque est cohérente dans les endroits les plus importants où les gens découvrent votre marque.
Un brand touchpoint est un point de contact entre votre audience et votre marque. Cela inclut des éléments tels que votre newsletter par e-mail, vos profils de réseaux sociaux et votre site Web.
Voici un template pour vous aider à visualiser vos points de contact client.
Lorsque vous créez une stratégie de marque, découvrir les points de contact les plus cruciaux et générateurs de revenus est une bonne étape.
Comprendre où vos efforts de branding ont le plus d'impact vous aidera à prioriser les ajustements qui peuvent avoir un impact significatif sur vos résultats.
La prochaine étape pour construire une stratégie de marque réussie consiste à clarifier la voix de votre marque. Définie simplement, une voix de marque est la manière standard dont vous communiquez avec votre public.
Voici un template que vous pouvez personnaliser pour identifier la voix de votre marque.
Les ingrédients d'une voix de marque sont raisonnablement simples.
Tout d'abord, vous devez adresser la voix de la marque à votre client idéal. Deuxièmement, la voix de la marque doit rester fidèle aux valeurs de la marque que vous avez décrites précédemment dans le processus de stratégie de marque.
Si vous incluez ces deux ingrédients, un style authentique émergera. Pour certaines marques, la voix prend un ton plus autoritaire. De plus, pour d'autres, une voix plus ludique semble plus authentique.
La dernière étape pour développer une stratégie de marque pertinente consiste à planifier un audit régulier de la marque.
Un audit de marque est un examen approfondi qui décrit les performances de votre stratégie de marque par rapport aux objectifs que nous avons définis lors de la création de la stratégie de marque.
Vous devez programmer ces audits tous les trimestres. Bloquez 1 à 2 heures pour revoir votre identité visuelle. Posez-vous ces questions ouvertes.
Vous pouvez également profiter de notre template d'audit de marque ci-dessous.
Planifier un rythme régulier d'audits de marque présente de nombreux avantages. Tout d'abord, vous établissez des critères de performance standard. De plus, vous créez une routine d'amélioration progressive de votre stratégie de marque.
Maintenant que nous avons exploré les meilleures stratégies pour créer une stratégie de marque, nous allons partager comment utiliser les templates Visme pour améliorer vos efforts.
Cependant, si vous n'êtes pas tout à fait sûr de la façon dont Visme peut vous aider, veuillez consulter notre courte vidéo sur les conseils pour les plans marketing comme votre stratégie de marque.
Prêt à traduire vos idées de marque en un document de stratégie de marque dynamique? Personnalisez ce template de stratégie de marque et lancez-vous immédiatement.
Une stratégie de marque pertinente vous aidera à atteindre vos objectifs. Bien que l'intégration des connaissances théoriques soit un bon début, utiliser Visme pour intégrer le design professionnel dans votre stratégie de marque est la prochaine étape.
Avec Visme, vous disposez d'un outil tout-en-un pour créer, partager et gérer vos actifs de marque. Gérez facilement vos visuels de marketing de contenu, vos présentations, vos rapports et bien plus encore.
Lorsque vous êtes prêt à faire passer votre design au niveau supérieur, commencez avec un compte Visme gratuit et testez-le aussi longtemps que vous le souhaitez.
Maintenant que vous êtes prêt à utiliser Visme pour vous aider à développer la voix de votre marque, j'aimerais aborder les huit questions les plus fréquemment posées sur le processus.
La définition de la stratégie de marque est une initiative à long terme et à l'échelle de l'organisation pour que votre marque atteigne des objectifs concrets et mesurables. Créer des stratégies est essentiel pour avoir une stratégie de marque efficace.
La stratégie de marque vous aide à améliorer l'expérience client, à augmenter vos revenus et à devenir plus compétitif sur le marché.
Créer implique de comprendre l'essence de votre entreprise. De plus, cela consiste à comprendre comment votre produit s'inscrit dans cette mission et sur le marché.
Comprendre ces types de questions nécessite des investissements en temps et en énergie en tant que dirigeant ou employé de l'entreprise. Ce sera un coût variable selon la valeur de votre temps.
Alternativement, vous pouvez engager une agence de design. Consultez ce guide utile de TechCrunch sur les coûts variables de la marque de démarrage.
Cependant, supposons que vous vouliez essayer l'image de marque par vous-même.
Dans ce cas, vous pouvez choisir les deux suggestions de livres suivantes que les designers recommandent couramment : The Battle for Your Mind d'Al Ries et Jack Trout et Designing Brand Identity d'Alina Wheeler.
Vous pouvez également utiliser Visme pour obtenir un design professionnel sans avoir besoin de coûts de design professionnels élevés.
La meilleure façon de construire une stratégie de marque employeur solide est de comprendre les besoins de votre organisation.
Lorsque vous comprenez les besoins à court et à long terme de votre entreprise, vous pouvez élaborer une stratégie efficace. Comprendre vos besoins vous aidera à clarifier tout ce que vous voulez accomplir.
Cette clarté vous aidera à aligner vos objectifs sur les compétences existantes sur le marché du travail.
Lorsque vous faites cela, vous pouvez élaborer une stratégie d'employeur pour attirer les compétences qui feront avancer votre entreprise.
Pour gagner encore plus de clarté sur cette question, vous pouvez poser des questions comme :
La création d'une feuille de route de stratégie de marque est une étape importante à franchir lors de l'élaboration d'une stratégie de marque.
Il y a quatre éléments que vous devez inclure dans votre feuille de route de stratégie de marque. Ceux-ci incluent la vision, le but de la marque, les valeurs et les objectifs.
La composante vision de la feuille de route de la stratégie de marque discutera de la direction que prend votre marque. Il définit un résultat idéal que votre marque espère créer dans le monde.
La composante objectif pose la question, pourquoi cette vision est-elle importante? Quelle est la motivation sous-jacente à votre résultat idéal? Qu'est-ce qui le rend essentiel au monde?
Ensuite, la section valeur vous aide à définir ce que représente votre marque. Quelles sont vos normes de fonctionnement en tant qu'entreprise? Comment cela façonne-t-il votre stratégie?
La section des objectifs est l'endroit où vous devenez plus concret avec votre feuille de route de stratégie de marque.
Qu'espérez-vous obtenir exactement? Assurez-vous d'inclure les mesures spécifiques qui suivent vos résultats.
Une excellente métaphore pour guider votre stratégie de marque consiste à considérer la stratégie de marque comme une narration.
Nos histoires préférées transcendent leur médium. Ce sont plus que des livres, des émissions ou des films. Il s'agit d'une expérience émotionnelle vécue.
Les histoires réalisent cette expérience avec une structure simple. Ils ont un début, un milieu et une fin. De plus, ils impliquent toujours une sorte de transformation ou de changement.
Lorsque vous construisez votre stratégie de marque, assurez-vous qu'elle communique comment votre produit ou service crée un changement dans le monde. Intégrez un langage pertinent, comment utiliser votre produit et où il se trouve.
Une bonne histoire n'est pas seulement quelque chose à lire sur une page - c'est une expérience. Et pour que quelque chose soit une expérience, il faut qu'elle ait un début, un milieu et une fin. À la fin de l'histoire, il doit y avoir une sorte de changement depuis le début.
Un directeur de la stratégie de marque est généralement responsable de la gestion de divers projets de stratégie de marque pour plusieurs clients. Souvent, ils collaborent avec les équipes de marketing et de design pour atteindre les objectifs afin d'accroître la notoriété de la marque sur le marché.
Un document de stratégie de marque peut inclure plusieurs templates de stratégie de marque différents que votre équipe utilisera pour améliorer son travail. Il peut inclure des détails sur votre proposition de valeur, le récit de votre marque, les personnalités des clients et les déclarations de positionnement.
La stratégie de marque est importante, car elle vous aide à cultiver une forte présence sur le marché. Il vous donne une définition que vos clients reconnaîtront.
De plus, il vous donne des repères concrets pour suivre vos progrès. Sans stratégie de marque, vous vous retrouverez incapable de juger avec précision les progrès de vos efforts de branding.
Développez votre identité visuelle et votre image de marque, que vous soyez un graphiste expérimenté ou bien un débutant.
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