Hable Alto.
Crear un manual de capacitación que sea eficaz es una forma fantástica de llevar la eficiencia de la organización al siguiente nivel. En este post, hemos reunido nuestros mejores consejos y plantillas que puedes utilizar hoy mismo.
Comencemos.
Las páginas esenciales para su manual de formación
9 consejos para diseñar manuales de capacitación eficaces
Cómo crear un manual de capacitación en Visme
10 plantillas de manuales de capacitación para empezar
En la primera parte de nuestra exploración sobre cómo escribir un manual de formación, veremos las páginas que son esenciales y que debe incluir en su documento final.
La primera página que debe incluir su manual de capacitación es una pantalla de bienvenida. Esta pantalla debe ser una simple presentación de su empresa y también del manual en general.
Una buena página de bienvenida introducirá el proceso de capacitación de forma clara y directa. Esta página es esencial porque actúa como un trampolín que lanza a sus lectores directamente al manual en su conjunto.
Ahora que ha dado la bienvenida a sus lectores con una breve introducción sobre su empresa, es el momento de compartir algunos objetivos generales del manual de formación.
Estipulando objetivos claros ya al principio de la experiencia, haces que las transiciones de un objetivo a otro sean más suaves.
Esto también ayudará a los empleados a entender por qué están leyendo este manual de capacitación en primer lugar y qué resultados pueden esperar cuando terminen de leerlo.
En esta fase, es importante llegar a la esencia del material: las instrucciones.
Siempre hay que dar instrucciones claras para ayudar a los lectores a entender las tareas que van a realizar durante la experiencia.
Es una buena idea añadir esta característica al principio del manual de formación. De este modo, los usuarios pueden entender lo que se espera de ellos y personalizar su propia experiencia.
Además, no olvide que su contenido no tiene que basarse únicamente en un texto estático, puede explorar estrategias para escribir un manual de formación.
Puede utilizar una herramienta como Visme para añadir vídeos, imágenes y otras formas de medios que ayuden en el proceso de aprendizaje de sus lectores.También puede incluir elementos interactivos, como enlaces al contrato de trabajo, la política de la empresa, capacitación sobre la cultura de la empresa y mucho más.
Por último, siempre debe añadir una página de resumen a su manual de formación. Esta es una oportunidad para revisar los puntos críticos del manual con mayor claridad.
Los pasos de seguimiento, la revisión y las oportunidades para reforzar el contenido son cosas que hay que tener en cuenta para añadir a esta sección.
Lo más probable es que los nuevos empleados tengan preguntas. Puede abordar los más comunes al final del manual de enseñanza para evitar confusiones y completar el proceso de capacitación más rápidamente.
La mejor manera de responder a las preguntas más comunes es añadir una página de preguntas frecuentes al final del manual de formación. Asegúrate de que tus respuestas sean breves y concretas.
En esta sección, revisaremos algunos de los consejos de diseño más importantes para ayudarle a redactar un manual de capacitación eficaz.
Nuestro primer consejo de diseño tiene que ver con la marca de la empresa.
Mantener su marca en su manual de capacitación es una gran manera de ayudar a sus lectores a mantenerse conectados con el propósito que engloba toda esta experiencia de formación. Incluso los equipos de recursos humanos y de capacitación deberían tener su propia marca.
Su marca es lo que da forma a su empresa. Son todas las imágenes visuales que usted crea para ilustrar lo que es su imagen a sus clientes.
Cuando aprenda a crear un manual de formación, recuerde que el uso de los colores y estilos de la marca es un elemento muy importante de su diseño.
Un principio de diseño útil para tener en cuenta al crear su manual de capacitación es la armonía visual. La armonía visual se produce cuando hay equilibrio entre los elementos incluidos en el manual.
Cuando hay elementos extraños que no tienen sentido, se corre el riesgo de estropear la armonía general del diseño. En la práctica, esto significa que debe estar seguro de lo que quiere añadir al manual de formación.
Sabes que has conseguido la armonía cuando todos los elementos encajan. Los elementos pueden encontrar la armonía a través del estilo, el tema o el estado de ánimo entre ellos.
Mira esta página del manual de formación, por ejemplo.
Fíjese en que el diseño sigue siendo coherente en cuanto al tema de los colores y el estilo de los iconos.
Si utiliza estilos de iconos para el contorno, por ejemplo, asegúrese de utilizar el mismo estilo para todos los demás iconos de su diseño, de modo que todo resulte armonioso. No mezcles diferentes estilos de iconos, como el plano o el isométrico.
El uso del color tiene importantes implicaciones para la motivación. Aproveche esto para crear un manual de formación.
El color es especialmente eficaz porque el color nos influye psicológica y físicamente a nivel emocional.
Este efecto es tan potente que el color puede llegar a afectar al estado de ánimo de los lectores. Recuerde tener en cuenta este efecto para ofrecer la mejor experiencia posible a su público.
Lo más importante es que el color comunica algún significado. Esto significa que queremos que la intención de nuestro manual de capacitacióncoincida con el significado que queremos transmitir en nuestro manual, lo que significa que hay que acertar con las opciones de color que se eligen.
A veces puede resultar difícil para los lectores leer los manuales de formación.
Una buena manera de hacer que la experiencia sea más agradable es adoptar un sentido de singularidad en sus elecciones de diseño.
Si comparte un manual de capacitación en línea, puede utilizar ilustraciones e iconos animados que resulten más interesantes. Además, desafíese a pensar más allá de su primera opción para un elemento específico.
El ejemplo siguiente muestra cómo puede utilizar un personaje animado para llamar la atención sobre una comparación, como los pros y los contras. Esto también puede aplicarse sin dificultad a los manuales de formación, como cuando se enumeran las cosas que deben hacerse y las que no deben hacerse para los empleados.
Pensar más allá de las formas e iconos básicos le ayudará a alejarse de los elementos de diseño que todo el mundo utiliza.
En un nivel más específico, defina lo que le hace único. Haga una breve lista de las tres características principales que hacen que su marca sea interesante.
Al crear su manual de formación, busque formas de añadir elementos de diseño que amplíen esas características básicas.
Un consejo de diseño importante que hay que tener en cuenta al crear un manual de capacitación es la jerarquía del diseño.
La jerarquía del diseño significa la facilidad con la que sus lectores pueden navegar por el contenido. Muestra por dónde empezar a leer y dónde se encuentra el contenido más esencial.
La jerarquía también ayuda a los lectores a diferenciar los elementos textuales, como los títulos y el texto de los párrafos normales. Utilizar bien esta técnica de diseño ayuda a que el texto sea más fácil de escanear.
Este es un aspecto muy importante de cualquier tipografía legible, sobre todo si quiere que sus lectores logren una mayor comprensión lectora.
Hay algunos elementos que puede utilizar para lograr este contenido más legible. Los hemos resumido en una infografía a continuación.
Una forma fantástica de crear un diseño profesional es utilizar una plantilla de manual de formación.
Un diseño bonito tiene que ver con los conceptos de su marca. Cuando utiliza una plantilla de capacitación, los elementos básicos como la forma, la textura, el color y la tipografía hacen el trabajo duro para usted.
Esto le da más tiempo y espacio para centrarse en crear un mensaje eficaz. Cuando se combina un diseño sorprendente con un mensaje eficaz, los resultados hablan por sí solos.Cuando esté listo para aprovechar el poder de las plantillas de manuales de formación, diríjase al creador de documentos profesionales de Visme para comenzar con su propio diseño.
Cuando estés aprendiendo a escribir tu próximo manual de formación, presta atención al flujo visual. La mayoría de los lectores esperan que la incapacitación fluya de izquierda a derecha y de arriba a abajo.
Cualquier desviación de este patrón normal aumentará la carga cognitiva y hará que las cosas sean más difíciles de lo normal para su lector.
Por lo tanto, su audiencia siempre debe tener una comprensión más intuitiva de dónde debe leer a continuación. Hay varias maneras de lograr este importante objetivo.
En primer lugar, puedes optar por mantener los mismos patrones direccionales a lo largo de tu manual de entrenamiento. Además, puede utilizar elementos denominados señales de dirección para dar instrucciones a sus lectores.
En el ejemplo siguiente, las instrucciones fluyen en la dirección correcta con un ciclo visual numerado en el orden correcto.
El riesgo de no crear un flujo visual es que sus lectores se confundan o se frustren con la lectura. Si tiene claridad en cuanto al flujo, a sus lectores les resultará mucho más fácil consumir la incapacitación en el orden correcto.
Inicialmente, la fluidez significa ayudar a los ojos de sus lectores a moverse en la dirección correcta a lo largo del manual de formación. En general, este efecto se crea con una combinación de dirección visual y estilo.
Los elementos que expresan la dirección visual son pistas como las flechas y las líneas. Del mismo modo, los elementos que expresan el peso visual son como puntos focales que captan la atención del lector, ayudando a arrastrarlo a través del manual de formación.
Las ilustraciones son una forma estupenda de aprovechar la parte visual y narrativa del cerebro del lector. Las ilustraciones pueden ayudarle a llevar su manual de capacitación al siguiente nivel con la ayuda de bellos efectos visuales.
Estos efectos pueden ayudar a narrar los mensajes importantes de su manual de formación. Además, añadirán algo de vida y brillo a su composición.
Aunque esto tiene claras ventajas estéticas, las ilustraciones también tienen beneficios prácticos. Por un lado, las ilustraciones son una forma estupenda de aumentar la comprensión lectora.
Además, ayudan a guiar al lector en un viaje de sección a sección en su manual de formación.
Tanto si se trata de guiar literalmente paso a paso por el material que deben digerir como de transmitir un mensaje de diseño más sutil, las ilustraciones son una gran opción para su manual.
Uno de los mejores consejos de diseño que puede interiorizar antes de escribir un manual de capacitación de ventas es conocer a su público. Tener claro para quién está creando le ayudará a crear un manual de capacitación que sorprenderá a sus lectores.
Hay algunas preguntas que puede hacerse para lograr esta claridad y mejorar sus decisiones de diseño.
En primer lugar, ¿quién utilizará este manual de formación? ¿Se distribuirá a determinados departamentos? ¿A los nuevos empleados? ¿Como capacitación continua?
Estas sutiles diferencias pueden alterar considerablemente las decisiones de diseño que importan, por lo que es fundamental encontrar la claridad al preparar el producto final.
En la tercera parte de esta guía sobre la creación de manuales de capacitación eficaces, exploraremos los 3 sencillos pasos para crear un manual de capacitación con Visme.
Cuando se trata de crear manuales en Visme, las plantillas de manuales de capacitación son el primer paso. Una plantilla predefinida puede ayudarte a estimular tu creatividad y dar vida a las ideas que tienes en la cabeza.
Lo mejor de las plantillas es que puedes personalizar los elementos visuales que ya están diseñados profesionalmente con colores y contenidos exclusivos de tu marca.
Puede personalizar una plantilla de manual de capacitación iniciando sesión en su cuenta de Visme y haciendo clic en el botón Crear de su panel de control.
Vea nuestro vídeo a continuación para saber más sobre cómo crear un manual de capacitación en Visme.
El siguiente paso para crear un manual de capacitación con Visme es añadir elementos visuales. Todas nuestras plantillas de manuales de capacitación se pueden personalizar para adaptarlas a su visión creativa única.
Puede añadir formas, flechas, botones, líneas o incluso personalizar los colores de su manual de formación.
Para añadir estas funciones a su manual de formación, sólo tiene que acceder a la opción Gráficos de la izquierda del panel de control de Visme. Sólo tienes que pulsar la opción de gráficos para obtener una selección de elementos de tu elección.
No olvide añadir ilustraciones y diagramas para dar cuerpo a su manual de formación. Además, personalice el tipo de letra para que su contenido tenga sentido con el propósito de su manual de formación.
Una vez que haya personalizado completamente su manual de formación, estará listo para descargar y compartir su obra maestra con sus lectores. Visme ofrece varias opciones para compartir los manuales de capacitación con su público.
En primer lugar, puedes descargarlo como PDF o documento para subirlo a un sitio web o a la automatización del correo electrónico.
Y si lo prefieres, puedes simplemente generar un enlace (público o privado) para enviarlo a tus lectores. Además, puedes incrustar el manual en una página web para compartirlo con tu audiencia de esa manera.
Más arriba te contamos cómo empezar con una plantilla profesional puede ahorrarte horas de trabajo. En lugar de perder el tiempo empezando desde cero e intentando crear el diseño perfecto, utilice una de las plantillas de manuales de capacitación que aparecen a continuación para tener una ventaja.
Esperamos que estas ideas sobre cómo crear un manual de capacitación le ayuden en su próximo proyecto. Si está preparado para llevar su eficiencia organizativa al siguiente nivel, empiece a utilizar Visme hoy mismo de forma gratuita.
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