Hable Alto.
Tomarse el tiempo para desarrollar una estrategia de marca ganadora es un objetivo crucial para ayudar a mejorar su organización.
En esta publicación, he reunido los pasos esenciales que debe seguir para actualizar su estrategia de marca, así como consejos concretos que puede usar de inmediato.
¡Vamos a empezar!
¿Qué es una estrategia de marca?
4 tipos de estrategias de marca
Fundamentos de una estrategia de marca ganadora
Cómo construir una estrategia de marca en 8 pasos
Una plantilla de estrategia de marca para ayudarlo a comenzar
Comenzaremos definiendo la estrategia de marca como el proceso de lograr objetivos a largo plazo a medida que su organización evoluciona. En otras palabras, la estrategia de marca es el plan que sigues para que tus resultados más importantes aparezcan en el mundo.
La marca es una forma de reunir los intangibles de su organización, como su autenticidad, personalidad, reputación y propuesta de venta única, en un concepto elegante.
Puede comprender la estrategia comparándola y contrastándola con un concepto relacionado, la táctica.
Muchas personas confunden tácticas y estrategias entre sí. Esta confusión lleva a confundir las estrategias de marca con las tácticas de marca.
Una estrategia es su hoja de ruta para lograr objetivos a largo plazo que no siempre necesitan un punto final discreto. Una estrategia es más como un proceso o un camino que implica moverse iterativamente hacia sus objetivos.
La táctica es un concepto mucho más concreto. Son esencialmente pasos de acción tomados para lograr los objetivos definidos en su estrategia de marca.
Algunas tácticas de marca comunes son la creación de un sitio web, el lanzamiento de una nueva campaña publicitaria o la creación de contenido visual para el blog de una empresa.
Los estrategas de marca también pueden usar iniciativas como sinónimo de tácticas porque generalmente tienen una fecha límite objetiva y un punto final discreto.
Para diseñar una estrategia de marca efectiva, debe comprender qué representa su marca y el impacto extraordinario que espera tener en el mundo.
Además, es útil articular cualquier promesa o garantía que haga a sus clientes. Expresar la personalidad de su marca transmite cómo comunicarse con los clientes es un paso crítico en el proceso de estrategia de marca.
Ahora que hemos explorado una descripción general de la estrategia de marca, pasemos a los cuatro tipos más importantes de estrategias de marca que debe conocer.
Aquí hay una infografía para resumir las cuatro estrategias de marca. Siga desplazándose para leer sobre cada estrategia de marca con más detalle.
El primer tipo de estrategia de marca que exploraremos es una extensión de marca. Al usar la estrategia de extensión de marca, está expandiendo su marca existente a nuevas categorías de productos.
La esencia de la estrategia es expandir su alcance ingresando a nuevos mercados con la fuerza de su marca existente.
Cuando se extiende a nuevas categorías, pueden estar relacionadas o no con su categoría actual.
Nike es un excelente ejemplo de una empresa que amplía su alcance a través de la extensión de la marca. Pasaron de ser zapatos a productos tan diversos como gafas de sol y pelotas de golf.
Lo que es esencial tener en cuenta desde la perspectiva de la estrategia de marca es seleccionar nuevas categorías que coincidan con la declaración de misión y los valores de su marca.
En última instancia, la estrategia que está utilizando es lanzar un nuevo producto bajo su marca establecida en una nueva categoría de productos.
Si bien comenzar un nuevo producto parece una tarea abrumadora, es una estrategia viable para marcas de todos los tamaños.
Es una estrategia viable porque puede aprovechar la fuerza de su marca preexistente, incluidas todas las pruebas sociales y el valor que conlleva.
Incluso si el nuevo producto no es familiar en el mercado, la buena voluntad que ha construido creará una mayor probabilidad de penetración en el mercado en la nueva categoría.
Este éxito lo ayudará a llegar a una nueva audiencia y a aumentar la fuerza general de su marca.
El segundo tipo de estrategia de marca que exploraremos es la extensión de línea.
En la estrategia de extensión de marca, expande la presencia de su marca en una nueva categoría de producto. La estrategia de extensión de línea hace algo similar al aumentar su alcance dentro de su categoría de producto existente.
Un gran ejemplo de esto ocurre en la creación de nuevos productos de telefonía celular. Cuando una empresa como Apple crea un teléfono con una pantalla más grande para atraer a un segmento más amplio de clientes, utiliza una estrategia de extensión de línea.
Al usar esta estrategia, puede ayudarlo a ganarse a los clientes que eligen a sus competidores porque buscan un producto con características específicas.
En lugar de perder esos clientes, la extensión de la línea puede ser una forma rentable de aumentar la fortaleza de su marca.
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La tercera estrategia de marca que exploraremos es la estrategia de marca derivada.
Si bien las dos primeras estrategias cubrieron cómo hacer crecer su marca como una estrategia de mejora, esta estrategia se trata de desglosar las cosas.
Es probable que su producto o servicio incluya algunos componentes clave que se unen para agregar valor a sus clientes. La estrategia de marca derivada es cuando aísla un activo específico y le da una identidad de marca separada.
Un ejemplo de esto es la empresa de electrónica de consumo Intel. Sus chips se encuentran en muchos productos de PC. En lugar de calificar a las computadoras Intel como una entidad independiente, Dell elige darle a un componente de PC su propia identidad de marca.
El cuarto tipo de estrategia de marca que exploraremos es la marca individual.
Esta estrategia implica enfatizar las características personales, los valores y los logros que poseen los ejecutivos o miembros del equipo que resaltan la misión de su marca.
Es beneficioso para los ejecutivos y líderes usar sus plataformas para amplificar los valores de la marca. Además, es más fácil para las personas conectarse con otras personas.
Ahora que hemos analizado los cuatro tipos de estrategia de marca que puede usar, analizaremos algunos aspectos fundamentales para crear una estrategia de marca ganadora.
El primer elemento esencial que es crucial que destaque con su estrategia de marca es la aceptación de los empleados. Tener un enfoque de marca auténtico es la forma más sostenible de crear una estrategia efectiva de participación de los empleados.
Una forma de crear más autenticidad en su marca es vincular su cultura empresarial con visión de futuro con su voz de marca orientada hacia el exterior.
El paso más crítico para reforzar ese vínculo es articular claramente las promesas que hace a los clientes y los valores subyacentes de su empresa.
Esta claridad es una excelente manera de garantizar que sus empleados se sientan alineados con su marca. Si resuenan con los valores y la declaración de misión de su empresa, y articula la importancia de la estrategia de marca, seguramente estará en la misma página.
Si ya tienes claros los valores de tu empresa o necesitas hacer algún trabajo articulándolos para tu estrategia de branding, puedes hacerte las siguientes preguntas.
El segundo elemento esencial para una estrategia de marca ganadora es la consistencia de la marca. La consistencia de la marca es la entrega regular de contenido que se alinea con los valores y la estrategia de su marca a lo largo del tiempo.
Esta consistencia significa que su audiencia puede esperar exposición a sus principales mensajes y ofertas de manera regular. La consistencia de la marca significa que siempre entrega mensajes clave con una marca visual consistente y otros elementos de marca regulares.
Las formas sencillas de lograr la consistencia de la marca incluyen la creación de una guía de estilo de la marca y asegurarse de entregar mensajes en un tono similar a lo largo del tiempo.
Cuando logre la consistencia de la marca, sus clientes comenzarán a reconocer sus mensajes y crearán asociaciones positivas.
El branding emocional es el proceso de crear una relación entre una audiencia y una marca provocando sus emociones. Podemos lograr esto creando una marca que apele al estado emocional y las aspiraciones de su cliente ideal.
El trabajo de Marc Gobé es un buen referente para el branding emocional.
Creó el concepto de marca emocional y lo detalló en su libro The New Paradigm for Connecting Brands to People.
La filosofía se basa en la observación de que las conexiones se dan a nivel emocional en las relaciones entre marcas y personas.
La marca emocional es poderosa. Se enfoca en la audiencia y les da la oportunidad de controlar qué tipo de contenido o producto reciben. Ellos están a cargo. ¿Quieres saber cómo implementar esto en tu marca?
Puede ver un gran ejemplo de esta empresa que ofrece una planificación de comidas sencilla. Permite al cliente personalizar un plan de alimentación a su gusto. Pueden incluir/excluir ingredientes y elegir un tamaño de porción que se adapte a la familia, creando una conexión más profunda con el cliente.
Aprovechar al máximo su estrategia de marca significa adoptar un enfoque a largo plazo.
No tenga miedo de hacer esfuerzos ahora que pueden tardar un tiempo en materializarse. La marca es una inversión a largo plazo que pagará dividendos si continúa mejorando.
Es importante lograr un equilibrio entre la planificación a largo plazo y la flexibilidad a corto plazo. Es crucial dejar espacio en su estrategia de marca para adaptarse a los comentarios del mundo real a medida que llegan.
Ahora que hemos repasado algunos de los fundamentos, podemos pasar a algunos consejos concretos. Ahora veremos ocho pasos prácticos que puede seguir para desarrollar su estrategia de marca.
El primer paso en la construcción de su estrategia de marca es establecer sus valores fundamentales. Los valores fundamentales son las creencias que tiene sobre su marca que informan sus acciones.
Utiliza esta plantilla para anotar los valores más importantes para tu marca.
Estos valores fundamentales son la razón por la que existe su negocio y se relacionan con los problemas específicos que espera resolver para sus clientes.
A menudo, la base de la empresa ha forjado estos valores y es poco probable que cambien mucho a medida que su empresa crezca. Son un ancla fundamental de tu estrategia de branding.
El siguiente paso en la creación de una estrategia de marca es hacer una declaración de posicionamiento. La declaración de posicionamiento es una descripción de su producto, así como de su mercado objetivo.
Su objetivo es mostrar exactamente cómo su producto satisface una necesidad específica en un mercado objetivo.
Aquí hay una plantilla editable que puede usar para crear su declaración de posicionamiento de marca y visualizar sus diversos elementos.
Puede utilizar una declaración de posicionamiento como una herramienta para asegurarse de que sus esfuerzos de marketing estén en la misma página que su estrategia de marca.
También puede utilizar la declaración de posicionamiento para comunicar su propuesta de valor a sus clientes ideales mostrando las características clave de su marca.
Antes de elaborar su declaración de posicionamiento, debe aclarar los siguientes aspectos de su marca.
El tercer paso para construir una estrategia de marca ganadora es comprender el perfil de su cliente ideal.
Un perfil de cliente ideal es una descripción del tipo de cliente que ganaría mucho valor con su producto o servicio.
Son los más fáciles de vender, tienen las tasas de retención más altas y les encanta recomendar su producto a otros.
En definitiva, el perfil de cliente ideal es una descripción de clientes potenciales que reúnen las características de tus casos de éxito más importantes.
Aquí hay una plantilla de persona compradora que puede personalizar para ver y organizar detalles sobre su mercado objetivo ideal.
Una vez que desarrolle un ICP completo, lo ayudará a aclarar el valor que crea para sus clientes. Esto lo ayudará a diseñar su estrategia de marca que es como un faro para nuevos clientes e ingresos.
El cuarto paso para construir una estrategia de marca ganadora es elaborar una promesa de marca. Una promesa de marca convincente combina la brevedad de un eslogan con su propuesta de venta única.
Cuanto más cumple una marca las promesas que hace, más eficaz se vuelve su estrategia de marca. Por otro lado, si no puede cumplir con sus expectativas, su estrategia de marca está fallando.
Este riesgo de no cumplir con la promesa de la marca es la razón por la cual es vital crear una promesa de marca valiosa que sea a la vez emocionante y realista.
En Visme, te ayudamos a diseñar y compartir hermosas presentaciones de marca, infografías y otras comunicaciones visuales. Esta declaración es una promesa de marca.
Es una experiencia que puede esperar recibir al interactuar con nuestras herramientas de diseño.
El siguiente paso, cuando se trata de una estrategia de marca, es tener una identidad visual.
Ahora que hemos explorado varias formas de encontrar claridad sobre cómo crea valor para sus clientes, necesitamos traducir eso en sus comunicaciones orientadas al cliente.
La identidad visual es la descripción completa de las imágenes y elementos visibles de su marca. La marca incluye todo, desde su sitio web hasta sus tarjetas de presentación y cuentas de redes sociales.
Utilice esta plantilla para definir los elementos de su marca, como las variaciones del logotipo, la paleta de colores de la marca y la tipografía de la marca.
Las imágenes que ha elegido son una forma de comunicación crucial para impresionar a su audiencia.
Su marca general afectará a sus clientes ideales en un nivel emocional. Debido a este impacto, la identidad visual es una herramienta esencial para construir una estrategia de marca efectiva.
Por otro lado, si las cosas van mal en esta etapa, la marca puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento.
Una breve descripción de identidad visual incluye todas las imágenes que expresan quién es su marca y por qué es diferente de los demás.
Un paso vital en el desarrollo de una estrategia de marca es crear y/o revisar su guía de estilo de marca. Una guía de estilo de marca le brindará a usted y a todos los miembros de su equipo instrucciones sobre cómo crear una identidad visual coherente.
El sexto paso en la creación de una estrategia de marca es revisar los puntos de contacto cruciales con el cliente.
Revisar estos puntos de contacto ayudará a garantizar que su estrategia de marca sea consistente en los lugares más importantes donde las personas descubren su marca.
Un punto de contacto de marca es un punto de contacto entre su audiencia y su marca.
Incluye cosas como su boletín de correo electrónico, perfiles de redes sociales y sitio web.
Aquí hay una plantilla para ayudarlo a visualizar los puntos de contacto con sus clientes.
Cuando crea una estrategia de marca ganadora, descubrir los puntos de contacto más cruciales y generadores de ingresos es un buen paso.
Comprender dónde sus esfuerzos de marca tienen el mayor impacto lo ayudará a priorizar cualquier ajuste que pueda afectar significativamente sus resultados.
El siguiente paso para construir una estrategia de marca ganadora es encontrar claridad en la voz de tu marca. Definido de manera simple, la voz de la marca es la forma predeterminada de comunicarse con su audiencia.
Aquí hay una plantilla que puede personalizar para identificar la voz de su marca.
Los ingredientes de una voz de marca son bastante simples.
En primer lugar, debe abordar la voz de la marca en relación con su cliente ideal. En segundo lugar, la voz de la marca debe mantenerse fiel a los valores de marca que describió anteriormente en el proceso de estrategia de marca.
Si incluyes estos dos ingredientes, surgirá un estilo auténtico. Para algunas marcas, la voz adquiere un tono más autoritario. Además, para otros, una voz más juguetona suena más auténtica.
El paso final para desarrollar una estrategia de marca ganadora es programar una auditoría de marca periódica.
Una auditoría de marca es una revisión exhaustiva que describe el rendimiento de su estrategia de marca frente a los objetivos que articulamos al crear la estrategia de marca.
Debe programar estas auditorías trimestralmente. Permita 1-2 horas para revisar su identidad visual. Hágase estas preguntas abiertas.
También puede aprovechar nuestra plantilla de auditoría de marca a continuación.
Hay muchos beneficios al programar un ritmo regular de auditorías de marca. Primero, establece puntos de referencia de rendimiento estándar. Además, creas una rutina de mejora incremental de tu estrategia de marca.
Ahora que hemos explorado las mejores estrategias para crear una estrategia de marca, compartiremos cómo usar las plantillas de Visme para mejorar sus esfuerzos.
Sin embargo, si no está seguro de cómo Visme puede ayudarlo, consulte nuestro breve video sobre consejos para planes de marketing como su estrategia de marca.
¿Listo para traducir sus ideas de marca en un documento dinámico de estrategia de marca? Personalice esta plantilla de estrategia de marca ganadora y comience de inmediato.
Una estrategia de marca ganadora te ayudará a alcanzar tus objetivos. Si bien la integración de conocimientos teóricos es un buen comienzo, usar Visme para incorporar el diseño profesional en su estrategia de marca es el siguiente paso.
Con Visme, obtienes una herramienta completa para crear, compartir y administrar los activos de tu marca, imágenes de marketing de contenido, presentaciones, informes y más.
Cuando esté listo para llevar su diseño al siguiente nivel, comience con una cuenta gratuita de Visme y pruébelo todo el tiempo que desee.
Ahora que está listo para usar Visme para ayudar a desarrollar la voz de su marca, me gustaría abordar las ocho preguntas más frecuentes sobre el proceso.
Definir su estrategia de marca es una iniciativa a largo plazo de toda la organización para que su marca logre objetivos concretos y medibles. Diseñar estrategias para trabajar en toda la organización es una estrategia de marca ganadora.
La estrategia de marca lo ayuda a mejorar las experiencias de los clientes, aumentar los ingresos y ser más competitivo en el mercado.
Crear implica entender la esencia de tu empresa. Además, consiste en entender cómo tu producto se ajusta a esa misión y al mercado.
Comprender este tipo de preguntas requiere invertir en su tiempo y energía como líder o empleado de la empresa. Será un costo variable dependiendo del valor de su tiempo.
Alternativamente, puede contratar una agencia de diseño. Consulte esta guía útil de TechCrunch sobre los diferentes costos de las marcas de inicio.
Sin embargo, suponga que desea probar la marca por su cuenta.
En ese caso, puede elegir entre las siguientes dos sugerencias de libros que los diseñadores suelen recomendar: The Battle for Your Mind de Al Ries y Jack Trout y Designing Brand Identity de Alina Wheeler.
También puedes usar Visme para obtener un diseño profesional sin necesidad de los altos costos de un diseñador.
La mejor manera de construir una estrategia sólida de marca de empleador es comprender las necesidades de su organización.
Cuando comprenda las necesidades a corto y largo plazo de su empresa, podrá diseñar una estrategia eficaz. Comprender tus necesidades te ayudará a encontrar claridad en todo lo que quieras lograr.
Esta claridad lo ayudará a alinear sus objetivos con los conjuntos de habilidades existentes en el mercado laboral.
Al hacerlo, puede crear una estrategia de empleador para atraer las habilidades que harán avanzar a su empresa.
Para obtener aún más claridad sobre este tema, puede hacer preguntas como:
La creación de una hoja de ruta de estrategia de marca es un paso importante a seguir cuando se desarrolla una estrategia de marca ganadora.
Hay cuatro elementos que debe incluir en la hoja de ruta de su estrategia de marca. Estos incluyen visión, propósito de marca, valores y objetivos.
El componente de visión en la hoja de ruta de la estrategia de marca discutirá la dirección en la que viaja su marca. Define un resultado ideal que su marca espera crear en el mundo.
El componente de propósito plantea la pregunta: ¿por qué es importante esta visión? ¿Cuál es la motivación detrás de su resultado ideal? ¿Qué te hace esencial para el mundo?
Luego, la sección de valor lo ayuda a definir lo que representa su marca. ¿Cuáles son sus estándares para operar como empresa? ¿Cómo da forma eso a su estrategia?
La sección de objetivos es donde te vuelves más concreto con la hoja de ruta de tu estrategia de marca.
¿Qué esperas lograr exactamente? Asegúrese de incluir las métricas específicas que rastrean sus resultados.
Una gran metáfora para ayudar a guiar su estrategia de marca es considerar la estrategia de marca como una narrativa.
Nuestras historias favoritas trascienden su medio. Son más que libros, espectáculos o películas. Son una experiencia emocional vivida.
Las historias logran esta experiencia con una estructura simple. Tienen un principio, un medio y un final. Además, siempre tienen algún tipo de transformación o cambio involucrado.
Al desarrollar su estrategia de marca, asegúrese de que comunique cómo su producto o servicio crea un cambio en el mundo. Incluya lenguaje sobre dónde comienza el cliente, cómo es usar su producto y dónde termina.
Una buena historia no es solo algo para leer en una página, es una experiencia. Y para que algo sea una experiencia, necesita tener un principio, un medio y un final. Al final de la historia, debe haber algún tipo de cambio desde el principio.
Un director de estrategia de marca suele ser responsable de gestionar varios proyectos de estrategia de marca para varios clientes. A menudo colaboran con los equipos de marketing y diseño para lograr los objetivos de la organización y aumentar el conocimiento de la marca en el mercado.
Un documento de estrategia de marca puede incluir varias plantillas de estrategia de marca diferentes que su equipo usará para mejorar su trabajo. Puede incluir detalles sobre su propuesta de valor, narrativa de marca, personajes de clientes y declaraciones de posicionamiento.
La estrategia de marca es importante porque te ayuda a cultivar una fuerte presencia en el mercado. Le da una definición que sus clientes reconocerán.
Además, proporciona referencias concretas para seguir su progreso. Sin una estrategia de marca, no podrá juzgar con precisión el progreso de sus esfuerzos de marca.
Crea experiencias visuales increíbles para tu marca, ya seas un diseñador profesional o un novato con poca experiencia.
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