Hable Alto.
Hace algunos años, como participante en un programa de maestría en Dinamarca, conocí a un colega periodista de Chile que me dio una lección de storytelling que nunca olvidaré.
Yo estaba en clase, medio escuchando el final de una monótona presentación de PowerPoint sobre la historia de los medios, cuando el próximo presentador de la lista, el periodista chileno, fue llamado al podio.
Su nombre era Enrique Núñez, uno de los alumnos más silenciosos de la clase. Todo lo que sabía de él era que siempre se sentaba en primera fila y, a diferencia de los otros estudiantes, prestaba la mayor atención a cada palabra hablada.
Mientras preparaba sus notas detrás del podio, todos continuaron escribiendo detrás de sus pantallas de portátiles. Lo que sucedió después, sin embargo, tomó a todos por sorpresa.
Él con confianza salió de detrás del podio y dijo en voz alta y alegremente: "Hoy voy a contar la historia de un niño de 16 años con talento notable..."
El clic de los teclados se detuvo de repente y todos los ojos estaban fijos en él.
Mostró una diapositiva con una imagen gigante de un vendedor de periódicos mirando tristemente el titular 'Roosevelt Dead!'
"Esta imagen ahora famosa," él dijo, "fue tomada por este muchacho en 1945 y vendida a una revista por $25."
Él entonces presentó otras imágenes capturadas por ese mismo niño: una bella foto de un niño lustrabotas mirando a una bandada de pájaros; otra de una bailarina poniendo lápiz labial en el espejo.
Después de despertar nuestra curiosidad sobre quién podría ser este misterioso fotógrafo, finalmente dijo:
"Este chico creció para ser uno de los directores de cine más influyentes de todos los tiempos. ¿Sabes quién era?"
“¿Quién era? Se llamaba Stanley Kubrick.”
Superando completamente nuestras expectativas para él, Enrique dio una de las presentaciones más atractivas que hemos escuchado sobre la evolución de los medios visuales.
Ese día, todos aprendimos que las presentaciones no tenían que ser largas y aburridas. Podían ser divertidas e informativas al mismo tiempo.
A lo largo de los años, los profesionales de marketing e investigadores han encontrado que nuestros cerebros almacenan mejor la información que se presenta en forma de storytelling. Es exactamente por eso que la vieja frase "era una vez" sigue usándose año tras año. Este cliché permanece en el mercado por un simple hecho, ¡funciona!
Cuando escuchamos esto, nuestros cerebros automáticamente se transportan a las escenas imaginarias que se narran y, por lo tanto, asimilamos mejor esa información, porque nuestras mentes nos colocan dentro de esas historias. Recordamos, porque estamos allí, o al menos nuestras mentes están allí.
De acuerdo con el orador profesional Akash Karia, las historias son irresistibles para la mente humana porque poseen la capacidad de activar nuestra imaginación y, por lo tanto, no tenemos otra opción que seguir las películas que creamos dentro de nuestras propias cabezas. Y es por eso que las historias son utilizadas por muchos presentadores de TED, no son nada más, nada menos que algunos de los oradores más inspiradores del mundo.
Un estudio publicado por el New York Times confirma este hecho y también explica por qué las historias se han utilizado durante miles de años como herramientas para transmitir conocimiento y enseñanzas.
Contar historias es quizás una de las herramientas más versátiles y poderosas que podemos usar para la persuasión y el engagement. No es de extrañar que estas técnicas son utilizadas por grandes compañías de marketing y pueden ser aplicadas en las más diversas formas de comunicación, como diapositivas, infografías, vídeos e incluso en Posts y Reels de Instagram que consumimos todos los días.
Y como el objetivo principal de Visme es ayudar a nuestros clientes y lectores a crear historias visuales impresionantes, hemos preparado una lista súper completa de consejos sobre cómo puedes usar las mejores técnicas de storytelling para hacer que tu contenido sea aún más eficiente, envolvente e inolvidable.
Hey, ¿vamos a ver estos súper consejos? ¡Entonces vamos!
Una historia bien contada es algo que permanecerá en la mente de tu audiencia en los próximos años.
Para explicar mejor este punto, podemos usar esta presentación de Ted, es súper simple, pero al mismo tiempo, es extremadamente eficiente y, por supuesto, inolvidable. En esta presentación, un niño masai de 12 años de Kenia llamado Richard Turere transporta a su público a otro mundo contando una historia sobre sus experiencias y aventuras que vivió en su tierra natal.
Richard Turere Presentando - TED
Con palabras básicas y diapositivas con imágenes impactantes, Richard narra una historia cautivadora de cómo él inventó un sistema de luces que es capaz de proteger el ganado de su familia contra ataques de leones.
Podemos decir que esta presentación fue tan exitosa porque todas las palabras e imágenes que se presentaron ayudaron al público a crear una imagen mental muy clara del problema que Richard y su familia estaban enfrentando.
Es decir, todas las imágenes que se mostraron, ayudaron al presentador a contar su historia, cada una de ellas tenía un objetivo muy bien definido dentro de la presentación, que era reforzar la línea de razonamiento y los hechos que estaban siendo narrados por Richard.
Otra manera de hacer que tu audiencia entre en tu historia es proporcionar detalles sensoriales que le permitan realmente ver, escuchar, oler y sentir que está en ese escenario, como si también fuera parte de la historia.
De acuerdo con Akash Karia, explorar los elementos sensoriales dentro de una presentación hace que la película mental creada por los cerebros de los espectadores sea más realista y de esta manera están más involucrados en la presentación.
Y esa información nos lleva a otro punto importante. A diferencia de las novelas escritas, las presentaciones necesitan hacer descripciones cortas, pero eficientes y directas. Necesitan llevar al espectador a la historia de una manera más ágil.
Pocas cosas son tan cautivantes como contar historias personales, especialmente aquellas que cuentan una fabulosa historia de superación.
En su libro Las siete tramas básicas, el autor Christopher Booker descubre que existen básicamente 7 tipos de enredos que poseen una aplicación casi universal. Estos 7 tipos de trama incluyen la historia del héroe que derrota a un monstruo, el cuento del pobretón que se hace rico, la búsqueda de un tesoro, y el viaje de un héroe que vuelve a casa como una persona cambiada.
Tú, yo y cualquier otra persona en la faz de la tierra ha visto, oído y visto algunas de las formas de tramas. De hecho, los hemos visto todos, todos ellos. ¿Quieres un ejemplo?
No tenemos duda de que has visto o al menos conoces la fabulosa historia de Rose DeWitt Bukater, o mejor dicho, la Rose del Titanic. Pues bien, la película Titanic es claramente una trama de una búsqueda de un tesoro y al mismo tiempo, también es el viaje de un héroe que vuelve a casa como una persona cambiada.
Pero si aún no has visto Titanic (¡debería, vale!) puedes echar un vistazo a este fabuloso Ted que cuenta la historia de una ama de casa que logró superar el trauma de la violencia doméstica y dejar a su marido tóxico.
Cualquiera que le guste ver películas o leer libros sabe que una buena historia necesita un buen conflicto en medio de la trama y un gigantesco e inesperado Plot Twist, ¿verdad? Pues bien, estos dos elementos también pueden hacer que una simple presentación se convierta en un maravilloso viaje en montaña rusa. Uno de los que tiene la capacidad de mantener a los oyentes/ espectadores pegados a sus sillas y preguntándose: "¿Qué va a pasar ahora?"
Hay varias técnicas de storytelling que se pueden utilizar para aumentar el nivel de suspenso de tu historia. Una de ellas es contar historias siguiendo una línea cronológica y llegar a una conclusión culminante, como podemos ver aquí, en esta historia sobre una mujer que nació sin los huesos del peroné y creció para ser una atleta, actriz y modelo realizada.
Otra manera de hacer que tus espectadores no te quiten los ojos de encima es lanzarlos justo en medio de la acción y luego regresar en el tiempo para que entiendan los motivos de este conflicto. Lo vemos constantemente en las películas de Hollywood.
Un buen ejemplo de esto es el storytelling de Zak Ibrahim, que comienza su presentación revelando que su padre estaba involucrado en el bombardeo del World Trade Center. Luego regresa en el tiempo para contarles sobre los eventos de su infancia y cómo creció y decidió elegir un camino diferente al que fue trazado por su padre.
Por ejemplo, esta charla de TED comienza con el presentador induciendo a su audiencia a creer que no habla inglés, pero en realidad es solo un señuelo que el presentador lanza al público para que pueda presentar sus puntos sobre cómo construimos la identidad.
Los personajes son el corazón de cualquier storytelling. Sus victorias y derrotas son lo que hace que la gente se enamore, odie o se identifique con ellos. Después de todo, la gente se conecta con la gente. Y a veces con perros, como en la película Marley y yo.
Las historias más grandes de la humanidad fueron aquellas que tuvieron la capacidad de presentar personajes con personalidades propias, que eran fácilmente identificables y que al mismo tiempo, poseían características únicas e inusuales. Como Jesucristo mismo, si tenemos en cuenta que la Biblia es un gran libro lleno de historias sagradas.
Mira, no estamos diciendo que necesites crear una versión moderna de la Biblia, pero puedes usar la descripción de los personajes bíblicos como ejemplo. Crea tus personajes con suficiente detalle para que las personas puedan ver a estas personas en sus cabezas, como Noé, por ejemplo. Todos nosotros, por más que no seamos católicos, tenemos una clara imagen de Noé en nuestras cabezas. ¿Entiendes?
¿Quieres otro ejemplo más? El maestro narrador Malcolm Gladwell crea una imagen vívida de un personaje llamado Howard en esta presentación, describiendo su apariencia física y mencionando sus pasatiempos y obsesiones.
¿Has oído la expresión "Matar a la serpiente y mostrar la porra"? Bueno, eso es exactamente de lo que estamos hablando. Si puedes reforzar tus líneas con imágenes que te ayuden a demostrar tu punto de vista o que te ayuden a llevar a tus espectadores dentro de tu escenario, entonces no lo pienses dos veces, ¡muéstralo!
¿Recuerdas a Richard? ¿El joven presentador de Kenia que mencionamos en la primera pista? Porque cuando ancla sus palabras con imágenes de su vida cotidiana, eso es exactamente lo que hace. Además de contar sobre las dificultades que él y su familia enfrentaron en su tierra natal, él muestra eso a los espectadores con la ayuda de imágenes y eso hace que el público se sienta mucho más cerca de él y de su storytelling.
Cada vez que contar historias, piense en la construcción de la escena a escena y trate de describir los eventos utilizando el diálogo en lugar de la narración, como podemos ver en esta presentación que ganó el Campeonato Mundial de Habla Pública de 2014.
Similar a un clímax, un momento S.T.A.R. es un evento que podemos describir como "Something They’ll Always Remember", que en el buen y viejo portugués, podemos traducir como: Un momento que va a ser inolvidable. En esta técnica, estamos hablando de un punto de su storytelling que debe ser tan notable y sorprendente, que sus espectadores van a comentar sobre él durante semanas.
Nancy Duarte, que es una experta en presentaciones, escribió en su libro Resonate, que ese tal momento S.T.A.R. puede ser presentado en forma de una dramatización, con imágenes provocativas o con datos estadísticos chocantes.
Bill Gates hizo un gran trabajo cuando usó esta técnica en una conferencia de TED de 2009, cuando defendió el aumento de la inversión para la erradicación de la malaria. Presentó estadísticas para demostrar lo serio que era el problema y luego simplemente abrió una botella llena de mosquitos y dijo: "No hay razón para que solo los pobres tengan esa experiencia."
Ni siquiera tenemos que decir que esto fue un completo shock para toda la audiencia y también para los organizadores del evento, ¿no?
Después de analizar más de 200 de las mejores conferencias de TED, el experto en presentaciones Akash Karia descubrió que las presentaciones más eficientes no solo tenían un conflicto y un clímax, sino que también presentaban un cierre positivo.
En el camino hacia el triunfo, la mayoría de los personajes de estas historias recibieron lo que él llama "chispa", una pieza clave de sabiduría o consejo que les ayudó a superar sus obstáculos y cambiar para mejor.
Estos mensajes positivos, en la mayoría de los casos, eran tan poderosos, impactantes y directos que fácilmente podrían volverse virales en plataformas de redes sociales como Twitter.
Por ejemplo, en la charla mencionada anteriormente sobre abuso doméstico, la presentadora concluyó que, en lugar de culpar a las víctimas, debemos "ver a los sobrevivientes como personas maravillosas y adorables con futuros completos."
Así que ahora que has visto muchas técnicas de storytelling para hacer una presentación inolvidable, ¿cuáles son las principales conclusiones de este post?
¿Vamos a recapturar? ¡Entonces vamos! Cuando estés preparando tu próxima presentación, recuerda:
“Una charla exitosa es un pequeño milagro: la gente ve el mundo de manera diferente después de salir de él.”
-TED curador Chris Anderson
Bueno, ahora que ya hemos compartido nuestras mejores técnicas de storytelling para entregar una presentación inolvidable, ¡ha llegado el momento de nuestro propio momento S.T.A.R.!
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